Дожна ли я оплатить обслуживание карты?

Как расстаться с картой (часть I)

Дожна ли я оплатить обслуживание карты?
Inmagine.com

В «Народном рейтинге» одной из наиболее популярных тем для обсуждения стала проблема закрытия карточных счетов в банках.

Не зная правильный алгоритм завершения использования этих продуктов и зачастую не получая правильных рекомендаций от банковских служащих, клиенты попадают в самые неприятные ситуации.

И хотя ничто не заменит личный опыт, мы все же попытались суммировать опыт коллективный и дать читателям Банки.ру несколько советов, как безболезненно расстаться с банковской картой, сохранив лояльное отношение к ее эмитенту.

Была докторская, стала — любительская

Первое, что следует уяснить: неиспользование карты не освобождает клиента от оплаты дополнительных услуг и стоимости обслуживания карточного счета. Чтобы избавить себя от этой необходимости, нужно известить банк о своем нежелании дальнейших взаимоотношений, подав соответствующее заявление и погасив задолженность, если таковая имеется.

Не стоит пытаться избавиться от карты самому, вымещать на кусочке пластика злобу на эмитента, даже если кажется, что банк нанес вам ущерб. Не следует также пытаться насильно «скормить» карту банкомату.

Все карты, выпущенные к счету, являются собственностью кредитной организации, и большинство эмитентов требует, чтобы они были возвращены в банк. Впрочем, есть и исключения. Например, в «Авангарде» возврат карты в банк носит рекомендательный характер.

Допускают самостоятельную утилизацию карты банки «Ренессанс Кредит», Ситибанк. В БТА-Банке от факта сдачи карты в банк зависит срок закрытия счета и окончательный расчет с ее держателем.

«Если клиент уничтожает карту самостоятельно, ему следует быть уверенным, что карта уничтожена и по ней не будет никаких расходных операций в течение 45 дней с момента подачи заявления на закрытие карточного счета», — рекомендуют представители банка «Ренессанс Кредит».

Как правило, банки требуют передать карту операционисту, отметив сей факт в заявлении на закрытие картсчета или специальным актом. После подписания документов она должна быть порезана в присутствии клиента. Если карта утеряна, то, как правило, составляется заявление об утере.

Чтобы не платить комиссию за обслуживание счета карты на тот срок, когда пользоваться ею вы уже не планируете, необходимо точно узнать, в течение скольких дней происходит закрытие счета.

Иными словами, за сколько дней до даты оплаты очередного срока обслуживания должно быть написано заявление о закрытии счета. Обычно это происходит в течение 35, 45 или 60 дней после написания клиентом соответствующего заявления, но есть и исключения.

«Закрытие счета по кредитной карте происходит по истечении месяца, следующего за месяцем подачи заявления на закрытие счета при условии полного погашения задолженности», — сообщает начальник управления платежных карт банка «Авангард» Екатерина Володина.

А в Ситибанке закрытие счетов с привязанными к ним картами производится на следующий рабочий день после подачи заявления.

Если списание комиссии за обслуживание придется на срок закрытия карты и на счете не окажется достаточно средств для оплаты комиссии, то счет не только не будет закрыт, но и покажет минусовой баланс. При несвоевременной оплате образовавшейся задолженности на нее будут начисляться пени: так случилось, к примеру, с держательницей карты Кредит Европа Банка bis.

Если срок действия карты подошел к концу в момент, когда счет еще не был закрыт, то банк может ее перевыпустить, за что также будет взимать комиссию. «У меня задолженность 1 500 рублей за перевыпуск карты. Так как я не написала заявление за 35 дней до окончания срока действия карты, то карта была выпущена автоматически», — выяснила держательница карты Юниаструм Банка под ником TAK8.

Автоматический перевыпуск карты в связи с окончанием ее срока действия предусмотрен во многих банках.

«Если клиент хочет отказаться от перевыпуска карты, ему необходимо написать соответствующее заявление», — советует начальник управления розничных продуктов и маркетинга Московского Кредитного Банка Залина Сланова.

Чтобы Кредит Европа Банк не выпустил вам новую карту, нужно написать заявление не менее, чем за 30 дней до окончания срока действия прежней карточки.

В Альфа-Банке напомнили также, что в рамках пакетов услуг «Альфа-Жизнь» клиенту может быть открыто несколько текущих счетов в разных валютах, а также до трех накопительных счетов «Мой сейф», причем карты могут быть выпущены не ко всем счетам клиента (например, только к текущему счету в рублях).

Соответственно, если клиент закроет счета, к которым были привязаны карты, но при этом в рамках пакета услуг у него останутся открытыми другие счета, то в случае движения средств по любому из них (кроме списания комиссии за пакет услуг) ежемесячная комиссия за пакет услуг будет списываться банком и после закрытия тех счетов клиента, к которым были выпущены карты.

При аннулировании дебетовой карты Ситибанка клиент подает заявление на закрытие пакета банковских услуг, который включает текущие счета и привязанную к ним дебетовую карту, сберегательные счета и т. д.

Подать заявление на закрытие обычно можно в любом офисе банка, обслуживающем физических лиц, вне зависимости от того, где открывался картсчет и выдавалась карта. ВТБ 24, впрочем, предупреждает, что закрытие карты должно происходить в офисе того же региона, где она оформлялась. Некоторые банки упоминают о необходимости иметь при себе паспорт.

В заявлении на закрытии, как правило, указываются Ф. И. О. клиента, номера карт, которые клиент сдает и закрывает. По вашей просьбе банк должен предоставить копию заявления с отметкой о приеме. В Банке МКБ вместо копии клиенту выдается извещение, подтверждающее прием заявления о прекращении действия карт(-ы), расторжении договора банковского счета и закрытии счета.

Документ должен быть заверен подписью сотрудника и штампом отделения. В Абсолют Банке при закрытии счета клиент получает письмо-уведомление о расторжении договора об использовании пластиковой карты и акт о сдаче карты.

В качестве альтернативы копии заявления о закрытии счета Альфа-Банк может предоставить клиенту отчет, подтверждающий факт проведения операций по подготовке счета к закрытию.

SMS-порука

В большинстве банков при подаче заявления на закрытие карточного счета клиент автоматически дает свое согласие на отключение дополнительных услуг, таких как SMS-информирование. Однако и здесь есть свои исключения.

Например, при закрытии карточного счета в ЮниКредит Банке нужно подать отдельное заявление на отключение услуги Mobile Banking (если таковая имелась).

Не учтя этого, клиент банка lan78, решивший перед закрытием перевести оставшиеся на счету 57 рублей на телефон, лишился 60, которые как раз и составляли комиссию за мобильный банкинг.

В Банке Русский Стандарт тоже предупреждают о необходимости отключить SMS-сервис, а также страховку по карте, участие в платных бонусных программах и т. д., если данные услуги были оформлены ранее, но клиент больше не заинтересован в их использовании.

Естественно, в случае если заявление на закрытие карты и/или отключение дополнительных услуг в банк не подавалось, а клиент просто погасил задолженность и решил более картой не пользоваться, комиссии за услуги продолжают начисляться.

«Моя жена является клиентом этого банка, — пишет супруг клиентки банка «Тинькофф Кредитные Системы» pavloh, — и перед отпуском закрыла весь кредит с процентами по карте.

Возвратившись из отпуска, в почтовом ящике мы обнаружили выписку из банка о том, что она просрочила платеж на 39 рублей (как оказалось, за SMS) и награждается штрафом в размере 590 рублей».

По словам начальника управления пластиковых карт БТА Банка Наталии Маркиной, при подаче заявления о закрытии карты и счета во избежание образования задолженности необходимо оплатить предоставленные в текущем месяце дополнительные услуги по счету банковской карты, в т. ч. SMS-информирование (комиссия за услугу будет удержана со счета клиента в последний день текущего месяца).

Прочие повинности

«Вчера пришло письмо, что я должна оплатить 15 рублей за выписку. Звоню, чтобы узнать закрыли ли договор. Оказывается, нет. Специалист по телефону сказала, что нужно было написать заявление на отказ от счетов-выписок.

На вопрос, почему сотрудник не могла сказать про это заявление, мне ответили, что, видимо, забыли или не знали!» — пишет держательница карты Банка Хоум Кредит.

В банках зачастую не информируют клиентов о необходимости отключить платные услуги при закрытии счета, поэтому заемщик сам должен не забыть оформить заявление на отказ от получения ежемесячных извещений по почте.

Следует помнить и о том, что по карте может быть подключена платная услуга страхования жизни.

«Одновременно с расторжением договора об использовании кредитной карты не забудьте расторгнуть и договор страхования!» — предостерегает клиентка ХКФ Банка 145Н, обнаружившая, что задолжала банку 980 рублей по автоматически продленному договору страхования.

Причем произошло это уже спустя 3 месяца после написания заявления об отказе от кредитной карты. Клиентка «Ренессанс Кредита» под ником Ulibca также обнаружила, что у нее списывается комиссия за страховку уже после того, как она написала заявление о закрытии счета.

Однако в банке пояснили, что счет остается открытым еще 45 дней после того, как погашена задолженность и написано заявление, а комиссия за страховку в отчете может еще фигурировать, но платить ее не нужно. Как только наступает дата закрытия контракта (45 день) — счет закрывается, а данная комиссия возмещается.

Также при закрытии карты следует отказаться от услуги установления льготного периода, если таковая подключается отдельно.

Не подав заявление на отключение платной услуги «Льготный период кредитования», прежняя держательница зарплатной карты банка РБР elle83 оказалась должна банку 1 500 рублей: «В ноябре 2008 года поехала закрывать карту.

Через 2 месяца мне приходит SMS о том, что у меня задолженность и пени: с моего счета списали 600 рублей за льготный период и 900 рублей пени».

Кстати, если вы более не являетесь сотрудником организации, ранее начислявшей вашу зарплату на банковскую карту, плата за годовое обслуживание незакрытого картсчета, скорее всего, будет производиться уже за счет ваших средств.

Поэтому следует либо знать о необходимости своевременно уплатить эту комиссию, либо своевременно вернуть карту, отключить все услуги и закрыть карточный счет. «По карте у меня задолженность в 4 000 рублей: 700 — комиссия за ведение счета и штрафной процент за 1,5 года.

Как мне объяснила оператор, в договоре было прописано, что после увольнения карта автоматом переходит в мою собственность, без моего согласия», — поделился на горячей линии Райффайзенбанка его бывший зарплатный клиент lavrov1980.

Порядок закрытия карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов, может несколько отличаться от способа закрытия других категорий карт, поэтому данный вопрос лучше уточнить отдельно.

Напомним, что если отключение дополнительных услуг происходит по отдельной заявке, желательно получать копии своих заявлений или справки об отключении соответствующих сервисов.

Таблица

БанкДлительность закрытия счета после подачи заявления, дней
Абсолют Банк45 (счет может быть закрыт в день подачи клиентом заявления на расторжение договора при нулевом остатке по счету и при условии, что с момента окончания действия карт, открытых к счету, прошло более 45 дней)
Авангард45 (для расчетных карт); месяц, следующий за месяцем подачи заявки (для кредитных карт)
Альфа-Банк45
БТА-Банк45 при сдаче всех действующих карт, выпущенных к СКС (не ранее 45 дней с момента истечения срока действия карты при сдаче карты с истекшим сроком действия; не ранее 45 дней после истечения срока действия несданных в банк карт)
ВТБ 2445
КЕБ60
МКБ45
Ренессанс-Кредит45
Русский Стандарт60
Ситибанкследующий рабочий день после подачи заявления
Финсервис45
Юниаструм Банк35
ЮниКредит Банк35
Источник: комментарии представителей банков

Во второй части статьи мы расскажем о том, как правильно погасить задолженность по кредитке для того, чтобы благополучно закрыть счет, а также о том, как проверить, произошло ли, наконец, долгожданное расставание с картой.

Марина ЧЕРНЫШЕВА, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=1566330

Банковские карты, платежные карты — «Сбербанк»

Дожна ли я оплатить обслуживание карты?

Современные банки, в том числе и наш, предлагают для удовлетворения потребностей своим клиентам разнообразные банковские карты. Однако, какую из них выбрать среди впечатляющего многообразия? Конечно же, все зависит от потребностей человека, для которых оформляется карта.

Виды банковских карт

Банковские карты преимущественно разделяются на два вида: личные и корпоративные. При этом первый вариант также разделяется на два подвида:

  • Классические. Классические личные карты выпускаются либо для конкретного физического лица, либо же с ориентацией на массовый рынок. Наиболее распространены, преимущественно применяются для оплаты товаров и услуг, оперативного обналичивания счетов.
  • Премиальные. Личные премиальыне карты предназначаются клиентов с высоким уровнем заработка и кредитным рейтингом.

Корпоративные же карты задействуются для получения заработной платы, пенсий или других выплат.

В зависимости от функциональности, карты разделяются на:

  • Кредитные. На кредитных карточках находится определенная сумма денежных средств, предлагаемая клиенту для временного пользования, с обязательным условием их возврата.
  • Платежные. Платежная карта обеспечивает возможность доступа к своему счету 24 часа в сутки. Помимо оплаты товаров и услуг, клиенты могут использовать эти карты для открытия депозитов, получения денежных средств с других счетов и других банковских операций.

Каждый клиент нашего банка при открытии карты и даже после открытия может обсудить возможность подключения дополнительных функций к уже имеющейся банковской карте. Это позволяет не только сэкономить время клиента, но увеличить возможности управления личным счетом.

Платежная карта дает возможность клиенту пользоваться только своими денежными средствами, находящимися на ней. Этот вид банковского продукта больше подходит к людям, не желающих иметь дело с кредитными средствами и не склонных к спонтанным тратам, финансово дисциплинированных.

Платежная карточка преимущественно используется для проведения платежей со своего расчетного счета, который к ней привязан.

Ею можно рассчитываться в магазинах, супермаркетах, отелях, игровых и спортивных комплексах, в любых других организациях, которые принимают платежные карты. Кроме этого, важным моментом является защита от кражи денежных средств.

То есть, каждая покупка или оплата производится с помощью идентификации ее владельца посредством введения пин-кода.

Особенно следует отметить всевозможные бонусные предложения и акции банка, позволяющие не просто хранить личные денежные средства на карте, но и увеличивать их сумму.

Многие люди пожилого возраста, несмотря на развитие банковской системы, стараются хранить свои деньги дома или в укромных надежных местах совершенно не задумываясь о том, что наличные не приносят никакого дохода сравнительно с финансами, размещенными на банковском счету. Не говоря уже об удобстве доступа к своим деньгам.

Главные достоинства платежных карт

Как и любой другой вид банковского продукта, платежная карта имеет целый ряд достоинств, среди которых можно выделить:

  • Надежность. В случае потери платежной карты, денежные средства, которые расположены на ней, сохраняются на счету клиента. Ему лишь достаточно заблокировать карточку и получить новую в любом отделении банка;
  • Возможность контроля. Благодаря банковским онлайн-сервисам, любой клиент, зарегистрировавшийся на официальном сайте, автоматически подключается к интернет-банкингу. С помощью такой услуги человек может просматривать информацию по своим счетам, выполнять любые расходные операции с личного счета, а также подключить предлагаемые банком новинки в сфере банковского обслуживания клиентов;
  • Удобство в использовании. Получив платежную карту международного класса, клиент может легко и просто рассчитываться за сделанные покупки за границей;
  • Простота управления. С платежными банковскими картами не нужно вручную обменивать валюту (в случае использования не тенговой, а именно валютной карты, на которой деньги могут храниться в долларах, евро и т.д.), так как конвертация проводится автоматически во время оплаты;
  • Экономия. Конвертация тенге в валюту страны нахождения при оплате товаров и услуг за границей проводится по более выгодному курсу, чем в частных обменных пунктах;
  • Прибыльность. Проведение различных операций платежной картой приносит ее владельцу определенный доход в виде бонусов.

Имея платежную карту можно легко контролировать свои расходы и вести своеобразную домашнюю бухгалтерию, получая выписки со своего счета. 

Источник: https://www.sberbank.kz/ru/individuals/cards/debetovye-karty

«Стрелка» — единая транспортная карта Московской области

Дожна ли я оплатить обслуживание карты?

Карта «Стрелка»«Стрелка» — единая транспортная карта для безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья.8 800 100 — 77 — 90info@strelkacard.ru.com/strelkacard

Ваша карта должна быть оснащена чипом или технологией бесконтактной оплаты. К оплате принимаются карты любого банка.

Можно оплатить мобильными устройствами с Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.

Поднесите карту к терминалу и удерживайте до сигнала об оплате. Посмотреть историю оплаты поездок и вывести Вашу карту из стоп-листа можно здесь:  Войти в Личный кабинет

1.

Что такое бесконтактная банковская технология/карта?

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкогоподнесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном,наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковскаякарта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку

Подробнее о бесконтактной технологии Вы можете узнать здесь.

2. Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?

Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленного для данного маршрута.

3. Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд?

Бесконтактными банковскими картами платежных систем Masterсard, Visa и Мир.

4. Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

До начала использования банковской карты для оплаты проезда необходимо ознакомиться с офертой НКО.

Использование банковской карты является подтверждением согласия пассажира с условиями оферты.Порядок оплаты у водителя:1. Приложите банковскую карту к экрану терминала, удерживайте до сигнала и печати билета.2. Сохраните билет до окончания поездки. С карты будут списаны денежные средства в размере цены поездки.

Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира через пополнение ЭДС (электронных денежных средств) в размере тарифа в пользу перевозчика.Порядок оплаты на автоматическом терминале (стационарном оборудовании):1. Приложите банковскую карту к специально обозначенной на корпусе терминала зоне, удерживайте до сигнала.2.

На экране терминала отобразится результат регистрации проезда. С карты будут списаны денежныесредства в размере цены поездки. Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира черезпополнение ЭДС в размере тарифа в пользу перевозчика.3. Во избежание списания максимальной стоимости проезда и блокировки приложите банковскую карту к терминалу на выходе.

5. Сколько раз можно оплатить проезд одной банковской картой на одном рейсе?

На одном рейсе одной бесконтактной банковской картой можно оплатить проезд за 2 человек намобильном терминальном оборудовании (находится у водителя), и за 1 человека на автоматическомтерминале расположенном на поручне (стационарном оборудовании).

Оплатить проезд большего количества пассажиров можно дополнительно с использованием карты Стрелка,другой бесконтактной банковской карты или наличных.

6.

Где я могу посмотреть историю поездок с использованием бесконтактной банковской карты?

Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале,предназначенном для предоставления информации о поездках, просмотра истории регистрации поездок сиспользованием банковской карты, а также иной информации. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке

«Войти в Личный кабинет».

Внимание! Для входа в Личный кабинет требуется ввести только данные номера карты и временный кодс картинки на экране и никогда не требуется вводить срок действия карты, код с обратной стороныкарты (CVV2/CVC2) или ПИН-код.

7. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой: основные причины. Что делать?

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивалисьэтой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:

  • Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминалне реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или PayWave.
  • Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую непроизошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по картеобразовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте намомент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса насписание средств. Попробуйте погасить задолженность через  Личный кабинет пассажира.
  • Ошибка чтения карты / карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин:приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутреннейантенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может бытьвызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибкичтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз.
  • Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь вбанк для перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту.

Внимание! Некоторые бесконтактные банковские карты, в том числе выпущенные за пределамиРоссийской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда в силу технических особенностей.

8. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой в мобильном телефоне илидругом устройстве с технологией бесконтактной оплаты. Что делать?

Если Ваша карта в устройстве с технологией NFC не принимается для оплаты проезда на терминале,даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:

  • Ошибка чтения карты. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз.
  • Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в банкдля перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту и привяжитеее к мобильному устройству.
  • Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую непроизошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образоваласьзадолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировкикарты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Для вывода картыиз стоп-листа при оплате токеном необходимо направить обращение на info@strelkacard.ru или обратиться на Горячую линию «Стрелка» 8 800 100-77-90

9. Неоплаченные поездки и погашение задолженности

Если карта была использована для регистрации проезда, но по каким-то причинам списание средствне произошло, то карта автоматически попадает в стоп-лист транспортной системы. Карта не можетбыть использована в рамках транспортной системы до погашения задолженности по оплате проезда.

При попытке регистрации проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».

Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточногоколичества средств на карте, блокировка операций по карте банком-эмитентом или техническиепроблемы при выполнении запроса на списание средств.

В случае, если попытка списания с карты суммы в целях осуществления операций в рамках системыбыла неудачной, система автоматически продолжит попытки списания с карты суммы до достиженияположительного результата.

Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира.Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут с момента получения ОператоромСистемы информации от кредитной организации о погашении задолженности. Для использования такойкарты в терминале перевозчик должен быть обеспечить актуализацию стоп-листа.

10. Обратная связь

Вы можете задать вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме написав письмо на info@strelkacard.ru.

Источник: https://strelkacard.ru/bankcards/

Плата за обслуживание кредитки: в этом деле мелочей не бывает

Дожна ли я оплатить обслуживание карты?

Кредитные карты – один из самых массовых и прибыльных для банка продуктов. Но если банк со своей стороны хочет на клиенте заработать, то последний, естественно, желает найти такое учреждение, «аппетиты» которого были бы минимальны.

На что человек обращает внимание при выборе карты? Конечно же, на процентную ставку, льготный период, комиссию за снятие наличных, штрафные санкции. Но сегодня мы обсудим параметр, который очень многие упускают из виду.

Речь идет о плате за обслуживание карты.

Когда мы говорим «обслуживание», то подразумеваем годовой отрезок времени. То есть ежегодно клиент платит банку определенную сумму. Даже если «пластик» выпущен на 5 лет, оплата за обслуживание кредитной карты производится регулярно. Что же это вообще за параметр такой и как он рассчитывается?

В принципе, в сумму обслуживания входит все: и стоимость пластика, и его персонификация, и затраты на доставку, и обслуживание клиента, и потраченное на это время, и доход от операции, и т.д.

При этом комиссия за обслуживание кредитной карты – очень гибкий инструмент. И он может быть достаточно мощным банковским оружием, которое будет задействовано при первой же необходимости.

Например, после того, как в США вышел законопроект, регулирующий максимальную процентную ставку по эквайрингу, Bank of America ввел комиссию за обслуживание дебетовых карт, пытаясь таким образом перекрыть убытки.

С другой стороны есть карты с нулевым годовым обслуживанием. Но, тут не все так просто.

Хочется заметить, что плату за обслуживание не следует рассматривать как отдельный критерий выбора того или иного банка. Это больше комплексная характеристика. Если какое-то учреждение такую комиссию вообще не взимает (а подобные встречаются), то нередко клиента будет ждать «сюрприз» в другом показателе (повышенной процентной ставке, к примеру).

От чего зависит плата за обслуживание и когда взимается?

Если говорить в общем, то зависимость простая: чем солиднее карта, тем больше придется за нее заплатить клиенту. Тут сказываются и престиж, и уровень защиты, и дополнительные возможности платежного средства.

Перед озвучиванием конкретных сумм, хочется обратить внимание на некоторый нюанс. Все банки делятся на две категории: одни взимают рассматриваемую комиссию при выдаче карты, а другие – после совершения первой операции. Поэтому будьте внимательны при оформлении.

К тому же, годовое обслуживание – тариф статичный. Это значит, что он не зависит от того, пользуетесь вы картой или уже нет. Поэтому, если вы решили прекратить сотрудничество с учреждением, то счет нужно закрывать, а не выбрасывать карту в ближайшую урну.

Плата за обслуживание кредитной карты: от нуля до бесконечности

Итак, сравним условия некоторых банков. Обслуживание кредитной карты Райффайзенбанка стоит 750 руб. в год (карта уровня Visa Classic). Правда, тут есть варианты. Вы можете избежать уплаты этой комиссии, если среднемесячная сумма операций за последний год составляет более 8000 руб. (тариф «Базовый», карта «Покупки в плюс»).

Отличился гибкой системой и Банк Москвы. Обслуживание Visa Electron стоит 250 руб., Visa Classic – 700 руб., Visa Gold – 2500 руб. Но это только первые два года. Начиная с третьего отчетного периода, комиссия немного уменьшается.

Интересно поступил ВТБ24. Его классическая кредитная карта стоит 750 руб. в год. Но если вы оформите «пластик» через корпоративный сайт банка, то в первый год заплатите за обслуживание всего 199 руб.

Повыше планка у Ситибанка: MC Standard обойдется клиенту в 950 руб. в год, а MC Gold – 2950 руб. (комиссия взимается после совершения первой операции). Годовое обслуживание карты банка «Авангард» стоит 120 руб. (Visa Electron), 600 руб. (Visa Classic), 3000 руб. (Visa Gold). Что касается Сбербанка, то его классическая Visa встанет вам в 750 руб. за год, а золотая – в 3000 руб.

Некоторые учреждения привлекают клиентов не только размером комиссии, но и тем, что не взимают плату за первый год обслуживания. Например, так поступают Москоммерцбанк и Гута Банк.

Если вы вообще не хотите платить за обслуживание кредитной карты, то обращайтесь в Пробизнесбанк, к примеру, или в АбсолютБанк. Правда, в первом «бесплатные» карты не имеют льготного периода, зато отличаются довольно высокой ставкой. А во втором подобные условия распространяются только на тариф «Кредитный Классика».

И еще раз хочется заметить – внимательно сравнивайте условия в комплексе! Только так можно выбрать действительно лучшую кредитную карту.

Все карты без платы за обслуживание
Комиссия за снятие наличных в банкоматах
Где открыть кредитную карту без платы за обслуживание?

Источник: https://credit-card.ru/articles/using-cards/plata-za-obsluzhivanie.php

Финансовый супермаркет

Дожна ли я оплатить обслуживание карты?

Где я могу узнать тарифы по карте Kaspi Gold?

С тарифами вы можете ознакомиться здесь.

Мы также уведомим вас об изменениях тарифов, путем размещения информации на этом сайте. 

Какие условия и комиссии по Kaspi Gold?

Большая часть услуг по карте Kaspi Gold без комиссии.

Ниже основные тарифы по карте:

Бонус за покупкивсегда1 %
по акциямповышенный %
Пополнение карты0 ₸
Переводы на Kaspi.kzс Kaspi Gold на Kaspi Gold0 ₸
с карты другого банка Казахстана0 ₸
на карту другого банка0,95 %минимум 200 ₸
Снятие наличных в любом банкомате мирас зарплатных денег0 ₸
до 300 000 ₸ в месяц с других пополнений0 ₸
свыше 300 000 ₸ в месяц с других пополнений0,95 % от суммы превышения
Оплата покупок с карты0 ₸
Годовое обслуживание1-й год0 ₸
2-й год и далее1 995 ₸
Выписка по картена Kaspi.kz в любое время0 ₸
в отделении Kaspi0 ₸
SMS-сервис0 ₸
Перевыпуск картыпо истечении срока действия0 ₸
по вашей инициативе1 995 ₸

С какого возраста можно открыть карту Kaspi Gold?

Карту Kaspi Gold можно получить с 16 лет. Для этого нужно прийти в любое отделение Kaspi с одним из родителей или опекуном. При себе необходимо иметь:

  • свидетельство о рождении и документ, удостоверяющий личность, человека, на которого открывается карта
  • документ, удостоверяющий личность родителя или опекуна
  • согласие от родителя или опекуна

Опекуну также нужно иметь при себе документ, выданный уполномоченным органом и подтверждающий статус опекуна.

С 18 лет для получения Kaspi Gold нужен только один документ — удостоверение личности.

Сколько стоит Kaspi Gold?

Оформление и обслуживание Kaspi Gold первый год бесплатно.

Второй и последующие годы — 1 995 тенге в год.

Эта сумма автоматически списывается со счёта, когда наступает следующий год пользования картой.

О списании мы уведомим вас в сообщении .

С тарифами вы можете ознакомиться здесь.

Ребенку нет 16 лет. Ему можно открыть карту Kaspi Gold?

Нет. С согласия родителей или опекуна карту Kaspi Gold можно получить с 16 лет.

Самостоятельно открыть Kaspi Gold можно с 18 лет.

Чем именная карта Kaspi Gold отличается от неименной?

Имя на карте даёт дополнительную защиту от мошенников. Например, при оплате в магазине кассир может сверить имя на карте с именем в удостоверении личности покупателя, чтобы удостовериться, что карта действительно принадлежит ему.

В остальном именная Kaspi Gold отличается от неименной только наличием имени на пластике. Функциональные возможности у них одинаковые. Вы можете оплачивать покупки в магазинах, интернете, отправлять и получать переводы как с именной карты, так и с неименной.

С Kaspi Gold можно делать бесконтактные платежи?

Да. Kaspi Gold, выпущенные с 1 июня 2017 года, поддерживают технологию бесконтактной оплаты. 

Как получать пенсию или пособие на Kaspi Gold?

Чтобы получать пенсию или пособие на Kaspi Gold, вам нужно распечатать реквизиты карты на сайте Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → О карте Kaspi Gold → Реквизиты.

С реквизитами нужно прийти в ЦОН по месту прописки и попросить зачислять деньги на указанный карт-счёт.

Если вы уже получаете пенсию в другом банке и хотите перевести её на Kaspi Gold, возьмите с собой, помимо справки с реквизитами, пенсионную книжку и удостоверение личности.

Если вы только оформляете пособие или пенсию, проверьте на сайте egov.kz, какой пакет документов нужно подготовить:

Обратите внимание:

  • Социальные выплаты — не зарплатные деньги, поэтому при снятии в банкоматах более 300 000 тенге в месяц будет комиссия 0,95 % от суммы превышения.
  • Kaspi Gold — не специальный счёт, и в случае невыполнения обязательств перед госорганами или банками на него может быть наложен арест.

Почему Kaspi Gold закрывается 45 дней?

Для закрытия любой пластиковой карты требуется 45 дней — это правило международных платежных систем.

Вы могли совершить операцию, о которой банк узнает позже, например, снять деньги, использовав при этом банкомат другого банка. 

В таком случае другой банк должен подтвердить снятие денег вами через его банкомат, и на это у него есть 45 дней. 

Если в течение этого времени в банк поступит информация об операциях, которые повлияют на образование задолженности, вам нужно будет погасить образовавшуюся задолженность. Если у вас будет задолженность по Kaspi Gold, вам будет отправлено сообщение c указанием суммы, которую нужно оплатить в Kaspi Терминале.

Kaspi Gold является мультивалютной картой?

Нет. Счёт карты Kaspi Gold в тенге, но вы можете снимать деньги и оплачивать покупки в любой валюте по всему миру бесплатно.

Я оформил Kaspi Gold до 1 марта 2017 года. Сколько стоит годовое обслуживание карты со второго года?

С 7 июня 2018 года стоимость обслуживания Kaspi Gold после перевыпуска составит 1 995 тенге.

До перевыпуска карты годовое обслуживание останется прежним — 995 тенге.

Какая максимальная сумма бесконтактной оплаты без ввода ПИН-кода?

По правилам международных платежных систем, в Казахстане максимальная сумма бесконтактной оплаты без ввода ПИН-кода — 5 000 тенге.

У меня на работе разрешают получать зарплату на карту любого банка. Что нужно, чтобы мне зачисляли зарплату на Kaspi Gold?

Если у вас ещё нет Kaspi Gold, вам нужно открыть карту. Это можно сделать:

При себе необходимо иметь удостоверение личности и мобильный телефон. После оформления вы получите именную карту Kaspi Gold и сразу сможете ей пользоваться.

Затем нужно получить реквизиты вашей Kaspi Gold и отнести их в бухгалтерию на работе.

В некоторых компаниях необходимо предоставить справку с реквизитами карты, заверенную печатью банка. Вы можете получить её в любом отделении Kaspi.

Если печать банка не требуется, то реквизиты Kaspi Gold можно самостоятельно распечатать в разделе «Мой Банк» на Kaspi.kz:

  • во вкладке «Kaspi Gold» перейдите по ссылке «О Kaspi Gold»
  • выберите вкладку «Реквизиты» и нажмите «Распечатать реквизиты»

Когда и как мне нужно будет оплатить комиссию за годовое обслуживание?

Комиссия будет списана автоматически при наступлении второго года пользования картой.

О списании мы предупредим вас в сообщении.

Как можно закрыть Kaspi Gold?

Закрыть Kaspi Gold вы можете в любом отделении Kaspi. Для этого необходим только документ, удостоверяющий личность.

Сколько стоит запрос баланса в банкомате?

Запрос баланса в банкомате Kaspi всегда бесплатный.

Вы также можете просматривать свой баланс не выходя из дома на Kaspi.kz в разделе «Мой Банк».

Запрос баланса в других банкоматах первые 5 раз бесплатно, свыше 5 раз в месяц — в зависимости от тарифов другого банка.

Что будет, если закрыть Kaspi Gold, на которой имеются денежные средства?

После закрытия Kaspi Gold остатки денег с вашей карты будут переведены на ваш текущий счет. Мы отправим вам сообщение об этом.

Снять деньги со счета вы можете в любом отделении Kaspi.

У меня неименная Kaspi Gold. Как получить именную карту?

Как можно узнать о том, что карта Kaspi Gold закрыта?

Через 45 дней вам будет отправлено сообщение, что Kaspi Gold закрыта.

Почему моя карта Kaspi Gold не закрылась через 45 дней?

В течение 45 дней после того, как вы написали заявление на закрытие Kaspi Gold,  Kaspi получил подтверждение о расходных операциях по вашей карте, и у вас образовалась задолженность.

От имени «KaspiGold» вам будет отправлено сообщение с указанием суммы, которую нужно оплатить в Kaspi Терминале.

Источник: https://finance.kz/karty/kaspi_gold-70

Пластиковая карта — Яндекс.Деньги. Помощь

Дожна ли я оплатить обслуживание карты?

Банковские карты

Карта Яндекс.Денег и кошелёк — дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк — можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.

Моментальную карту (без имени) можно взять у нас в офисе или купить в «Связном». Я.Кард (с вашим именем) — заказать на сайте или в приложении.

Обе карты приносят кэшбэк баллами, обе работают и в интернете, и в обычных магазинах. Но моментальную карту не нужно ждать: вы её просто покупаете. Зато с Я.Карда можно снимать наличные без комиссии (или переводить деньги на другие карты), 10 000 ₽ / мес — после того, как вы пройдёте идентификацию.

Моментальная карта

  1. В нашем офисе — в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде

    Карту отдадут бесплатно, потом её нужно активировать в кошельке.

    При активации спишется 100 ₽ (проверьте, что в кошельке есть такая сумма).

  2. В любом магазине «Связного»

    Можно купить карту за 200 ₽, потом активировать в кошельке — бесплатно.

    Нюанс: если кассир говорит, что у них карты Яндекс.Денег не продаются, назовите артикул услуги — 4184656.

Я.Кард с доставкой

Закажите на сайте или в мобильном приложении — мы сразу попросим оплатить обслуживание (один раз за три года).

Доставка почтой

Карта отправится к вам через 5 рабочих дней после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер.

Когда карта приедет, заберите её в почтовом отделении: найти своё отделение. Если пришло бумажное извещение, возьмите его с собой. Если нет, карту должны выдать по паспорту.

Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты.

Доставка курьером

Пока это работает для Москвы, Московской области и Петербурга.

Карта окажется у вас через 5–7 дней после заказа.

  • Доставка по рабочим дням, с 9:00 до 18:00
  • Курьер позвонит за час до приезда
  • Нужен паспорт, чтобы сверить с ФИО на конверте

После доставки

Получили карту? Активируйте на сайте: ссылка для активации — в бумажном письме, которое придет вместе с картой.

Для платежей

Комиссия — 0%, за исключением случаев, когда торговая точка берёт себе неподходящий .

Лимиты зависят от статуса кошелька:

  • 250 000 ₽ для идентифицированных.

Для снятия наличных

Стандартная комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽.

Если у вас Я.Кард (карта с именем) + вы прошли идентификацию, можно снимать 10 000 ₽ в месяц без комиссии (дальше — стандартная комиссия).

Лимиты зависят от статуса кошелька:

  • анонимный — снимать наличные нельзя,
  • именной — 5 000 ₽ за раз (и в сутки),
  • идентифицированный — 100 000 ₽ за раз.

Для переводов

Переводы на электронные кошельки в Яндекс.Деньгах и другие карты доступны, если вы сообщали сервису свои данные.

Нюанс: чтобы переводить деньги в , нужно пройти идентификацию — именной статус не подойдёт.

Комиссия — 3% от суммы, но .

Лимиты:

  • 15 000 ₽ на перевод, если у вас именной кошелек,
  • 100 000 ₽, если идентифицированный.

Если нужно полностью «выключить» платежи, переводы или наличку для карты — сделайте это в настройках (раздел «Карты Яндекс.Денег» на сайте или «Карты» — в приложении).

Юридическая информация

Кэшбэк мгновенный: приходит сразу, тратить тоже можно сразу — в сотнях интернет-магазинов.

Возвращаем 1% за покупки в интернете, 5% — в категории месяца, если за месяц вы тратите с карты или кошелька больше 1 000 ₽. Если меньше, кэшбэк минимальный — 0,5%.

Как работает кэшбэк

Кроме того, ваша карта World Mastercard: даёт скидки и бонусы от партнёров Mastercard (следите за обновлениями).

Зайдите в раздел «Карты Яндекс.Денег» и нажмите на свою карточку (или кнопку «Настроить»).

Откроется страница настроек — здесь можно изменить пин-код, выключить для карты платежи в интернете или рассказать, что вы едете за границу.

Пин-код и кодовое слово

Если забыли пин, сразу поменяйте его — на сайте или в приложении. Если введёте неправильный код три раза подряд, карта заблокируется: не сможете платить даже в интернете. Тогда позвоните 8 800 250-66-99 из России, +7 495 974-35-86 из другой страны.

Кодовое слово может понадобится для звонка в службу поддержки. Если не помните, проверьте на сайте.

Ограничения по типам операций

Можно полностью выключить то, что вы не используете — насовсем или на время.

Например: отдаете карту ребёнку для повседневных покупок, выключаете наличные и переводы (потом забираете карту обратно и снова всё включаете).

Изменения всегда вступают в силу мгновенно.

Поездки за границу

Укажите страну и даты поездки — тогда наша система безопасности будет знать, что это вы платите за границей.

Информирование об операциях

Информирование подключается ко всему кошельку (а не только к карте), поэтому управлять им можно в настройках кошелька.

Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно.

Подключить смс-информирование можно за 50 ₽ в месяц (200 рублей за полгода, 350 за год).

Если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Гонконге, выглядит так, будто данные карты украли. В такой ситуации служба безопасности может заблокировать карту — для защиты.

Чтобы с вами такого не случилось, расскажите нам о поездке заранее, в настройках карты.

Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты Яндекс.Денег» и нажмите на свою карточку.

Самое важное: пока кошелёк анонимный, вы можете пользоваться картой только в России.

  • Платить и снимать наличные в другой стране можно, если кошелёк именной или идентифицированный.
  • Если карта рублёвая, все платежи в валюте проходят по курсу Mastercard + 2,9% (но можно сделать карту мультивалютной).
  • Сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.

Как проходит конвертация в другую валюту

Я.Кард — это рублёвая карта, если вы не подключили пакет «Мультивалютные карты».

С пакетом: у карты может быть сразу 10 валют (не считая рублей). Курс обмена — почти как на бирже. Карта сама переключается между счетами и даже автоматически докупает валюту, если её не хватает для платежа.

Без пакета: если вы платите в валюте, из кошелька всё равно списываются рубли, по курсу MasterCard + 2,9% ().

Через день-два в истории появляется дополнительное списание или зачисление небольшой суммы — как правило, несколько десятков рублей или вообще копейки (зависит от суммы платежа). Это курсовая разница.

  1. В момент платежа на карте блокируется нужная сумма — по курсу на этот момент.
  2. MasterCard обрабатывает платёж один-два рабочих дня. За это время курс валют меняется.
  3. Сервис снимает сумму по новому курсу: если валюта подорожала, разница списывается, если подешевела — возвращается на карту.

Что указывать, если сайт спрашивает Billing Address и другое

Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.

  • Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
  • Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
  • Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
  • State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
  • ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.

Если вы успели активировать карту, срочно её закройте — кнопка есть в разделе «Карты Яндекс.Денег». Если не можете закрыть Я.Кард самостоятельно, позвоните службе поддержки: 8 800 250-66-99.

Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся через форму на сайте.

После того, как потерянная карта будет закрыта, вы в любой момент сможете выпустить новый Я.Кард.

Я.Кард работает до последнего дня указанного на нём месяца — например, если написано 03/19, карта закончит работать 31 марта. За пять недель до этого в кошельке (в разделе «Карты Яндекс.Денег») появится кнопка «Перевыпустить». Лучше заказать новую карту заранее, чтобы она успела приехать.

Всё так же, как при обычном заказе именной карты, можно даже выбрать другой цвет. Как только вы активируете новую карту, старая перестанет работать (это касается только перевыпуска — если вы просто заказали второй Я.Кард, работать будут оба).

У новой карты — новые данные. Если вы привязывали старую карту, например, к App Store или Яндекс.Еде, надо будет добавить туда новую.

Была ли статья полезна?

Предыдущая

Банковские карты

Следующая

Пластиковая карта с плюсом

Источник: https://yandex.ru/support/money/cards/great-cards.html

Всё о кредитах
Добавить комментарий