Как вернуть мои деньги, которые у меня выманили мошенники?

Содержание
  1. Мошенничество с пластиковыми картами. Что делать если перевел деньги на карту мошенника?
  2. Можно ли заставить мошенников вернуть деньги?
  3. Перевел деньги добровольно: можно ли их вернуть?
  4. Обращение за помощью в банк
  5. Обращение за помощью в полицию
  6. Как избежать обмана при оплате банковской картой?
  7. Заключение
  8. Вас могут заинтересовать эти продукты
  9. Вишинг-атаки на белорусских пользователей банковских карт. За 2 недели более 400 пострадавших
  10. Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?
  11. Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
  12. Смотри также
  13. Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?
  14. Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?
  15. Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?
  16. Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?
  17. Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?
  18. Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?
  19. Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?
  20. Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?
  21. Мошеннические конкурсы и розыгрыши
  22. Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?
  23. Как у меня едва не украли три миллиона
  24. Вас взломали: аферисты от имени банков списывают у владельцев карт миллионы
  25. “Украли 140 тысяч рублей”
  26. “Пройдите биометрическую идентификацию по телефону”
  27. “Ваши данные мошенники покупают за копейки”
  28. “Перевел по ошибке, верните”
  29. Как не стать жертвой

Мошенничество с пластиковыми картами. Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

Как вернуть мои деньги, которые у меня выманили мошенники?

Мошенничество с пластиковыми картами — реальность. Мошенники, которые пытаются выманить деньги у доверчивых держателей пластиковых карт, весьма изобретательны. Когда одни способы не срабатывают, они начинают пользоваться другими. Если случилось, что человек стал жертвой такого афериста, надо как можно быстрее постараться вернуть свои средства.

Можно ли заставить мошенников вернуть деньги?

Это можно сделать двумя способами.

  1. Во-первых, имеет смысл развить активное обсуждение этого случая в социальных сетях или на форумах, где обсуждают подобные проблемы. Тогда появится шанс, что личность преступника получится установить. Если он поймет, что на него могут подать в суд, то не исключено, что деньги вернутся назад.
  2. Второй вариант – подать заявление в полицию. В этом случае будут начаты розыскные мероприятия, которые вполне могут увенчаться успехом. Тогда мошенник также предпочтет вернуть незаконно полученные средства. Не исключено, что и моральный ущерб он тоже возместит.

Перевел деньги добровольно: можно ли их вернуть?

Намного хуже, когда человек просто «повелся» на аферу и добровольно сделал перевод в адрес мошенников. Тогда есть также два пути: обращаться в банк и в полицию.

Обращение за помощью в банк

В банк нужно обратиться обязательно. Причем сделать это следует как можно быстрее. Нужно написать заявление о том, что была выполнена ошибочная транзакция. Если сделать это оперативно, то возможно, что удастся ее аннулировать и деньги никуда не уйдет с карты. Но обычно переводы выполняются мгновенно, так что лучше временно приостановить действия по счету до выяснения ситуации.

Тем не менее, так нужно поступить в любом случае. При этом следует зарегистрировать свое заявление в банке, а на втором его экземпляре, который останется на руках, поставить отметку о принятии документа кредитной организацией.

Банк рассматривает заявление до месяца. Результатом может быть направление в адрес получателя денежных средств письма с просьбой вернуть ошибочно зачисленные средства. Однако на такие уведомления откликаются лишь законопослушные граждане, так что деньги вряд ли вернутся.

Обращение за помощью в полицию

Со своим экземпляром заявления, на котором стоит отметка банка, нужно идти в полицию. Следует написать там заявление, приложив к нему все возможные доказательства своего взаимодействия с мошенниками. Мошенничество с пластиковыми картами может быть доказано, например, перепиской посредством СМС или на сайтах либо в социальных сетях.

В дальнейшем полиция в результате проведения определенных мероприятий может установить личность преступника. Но, справедливости ради, нужно сказать, что доказать факт мошенничества не так просто. Хотя данные мошенника уже будут известны. Тогда есть возможность подавать иск в суд.

Подавая заявление в полицию, надо не просто указать, что стал жертвой аферистов. Нужно как можно подробнее описать обстоятельства случившегося. В полиции обязаны рассмотреть заявление максимум за 3 дня, после чего там либо возбудят уголовное дело, либо откажет в этом.

Для того, чтобы дальнейшие события развивались по первому варианту, как раз и потребуется подробное разъяснение кражи средств и предоставление документов из банка.

Далее сотрудники полиции сами свяжутся с банком и запросят там данные относительно проведенных в указанное время транзакциях по карте пострадавшего.

Как избежать обмана при оплате банковской картой?

Чтобы не попасться на удочку к мошенникам, следует придерживаться ряда правил.

  1. При желании совершить покупку через интернет, надо пользоваться услугами проверенных и известных интернет-магазинов.
  2. Также следует внимательно проверять адрес магазина в сети. Преступники нередко копируют содержимое сайта и делают клоны, которые могут отличаться лишь одной буквой или цифрой, поэтому на первый взгляд подмена не будет заметна.
  3. Надо помнить, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Поэтому если появляется реклама, где обещаются доходные лотереи, большие заработки или товары по бросовым ценам, надо прежде хорошенько подумать. Ведь в погоне за, казалось бы, значительным кушем, можно не только ничего не получить, но и лишиться своих кровных.
  4. При наборе пин-кода в банкомате следует удостовериться, что никто не увидит вводимых цифр.
  5. Еще одно правило также касается пин-кода. Ни в коем случае не следует держать его в кошельке вместе с картой и уж никогда нельзя писать его на самой карте!
  6. Вообще ни пин-код, ни трехзначный код с карты нельзя никому сообщать ни при каких обстоятельствах! Надо знать, что даже работники банка, выпустившего карту, не имеют права получать от своего клиента такую информацию.
  7. Нередко мошенники прикрываются именем каких-либо благотворительных фондов. Поэтому если возникло желание помочь нуждающимся, следует проверить информацию об организации и ее реквизиты. Также должен насторожить тот факт, что фонд просит перевести определенную сумму. Пожертвования никогда не бывают фиксированными. Определение размера платежа остается исключительно за тем человеком, который переводит деньги.

Заключение

Если человек стал жертвой мошенников и отправил со своей карты перевод, то необходимо незамедлительно обратиться в банк, а затем в полицию. Там помогут установить личность мошенников и получить назад свои деньги. А чтобы такого не произошло, надо принять во внимание полезные советы, данные в этой статье.

Вас могут заинтересовать эти продукты

Источник: https://bestruscredit.ru/chat-delat-esli-perevel-dengi-na-kartu-moshennika/

Вишинг-атаки на белорусских пользователей банковских карт. За 2 недели более 400 пострадавших

Как вернуть мои деньги, которые у меня выманили мошенники?

Белорусов атакует “вишинг”! Это когда вам звонят и представляются сотрудниками банка, чтобы выведать реквизиты платежной карточки, а потом обчистить счет. За последние две недели уже более 400 пострадавших. Звонки идут из Украины и России. Число краж с помощью компьютерной техники растет. За этот год у белорусов похитили более 6 миллионов рублей.

В списке пострадавших более семи с половиной тысяч человек. Злоумышленники используют психологию и актерские приемы.  Нашему корреспонденту Владимиру Королеву удалось пообщаться с таким махинатором. Татьяна, жертва вишинг-атаки: “Я позвонила в колл-центр, рассказала про службу безопасности, мне сообщили, что это была мошенническая схема, и с моего счета были сняты деньги”.

Несколько минут общения с аферистами – и Татьяна потеряла 3600 рублей с карты, где не было денег. Мошенники оформили кредит на карту рассрочки и вывели средства. Теперь женщине нужно не только выплачивать большой долг, но и ежемесячно погашать проценты.  Татьяна, жертва вишинг-атаки: “Они знали мое имя отчество, номер моей карты.

Они звонили на номер, который привязан к интернет-банкингу. Они выстроили разговор так, что кругом мошенники, давайте срочно отменять операцию, потому что деньги уйдут с вашей карточки.

Я сообщила, что у меня там денег нет, но они сказали, что у меня там овердрафт, есть карта рассрочки. В общем, я, поэтому все назвала”.

Татьяна недоумевает, откуда злоумышленники знали столько информации о ней? Что это: похищенная база данных, анализ личной страницы в соцсетях или утечка реквизитов с сервера, где банк хранит данные своих клиентов? Пока на эти вопросы нет ответа. Пострадавшие – по всей стране. В одной только Витебской области за четверть часа 5 человек потеряли 16 тысяч рублей.

  Вадим Устинович, начальник управления по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий криминальной милиции МВД Беларуси: “За ноябрь по фактам вишинга в Беларуси зарегистрировано порядка 400 преступлений.  По проведенным мероприятиям нами получена информация, что следы злоумышленников ведут либо в Россию, либо в Украину. Белорусского следа здесь не прослеживается”.

Мошенники, пытаясь выманить деньги, нас пугают мошенниками, то есть собой Это форма издевательства, нейролингвистическое программирование или тонкая психология? Человек, представляясь работником банка, рассказывает, что неизвестные, якобы, оформили кредит или списали деньги с карты. А чтобы отменить заем, необходимо назвать свои реквизиты.

Жертвы аферистов отмечают прекрасную актерскую игру и отменное знание работы банковской службы. В искусстве такого развода важна каждая мелочь. Во время хорошо поставленного спектакля телефонные актеры могут несколько раз переключать клиента между отделами, и даже попросить назвать код автоответчику.

  Сергей Майсейшин, начальник отдела реагирования на компьютерные угрозы управления защиты информации Нацбанка Беларуси: “Злоумышленники могут использовать программы-анонимайзеры. В таком случае при входящем звонке клиент банка будет видеть на своем телефоне официальный номер банка.

Для большей правдоподобности злоумышленниками используется на заднем плане фон работающего колл-центра банка”. Вдумайтесь, часто ли вам звонят из банка? Заподозрили неладное, не поленитесь взять паспорт и прийти в банк, пусть там проверят вашу финансовую историю. На первый взгляд и развод, и сами советы элементарны.

  С начала года в Беларуси фактов хищения с использованием компьютерной техники более 7,5 тысяч Но с начала года в Беларуси фактов хищения с использованием компьютерной техники более 7,5 тысяч,  а ведь это население небольшого города! Ущерб – свыше 6 миллионов  рублей. По данным правоохранителей, каждый третий случай произошел в столице.

С точки зрения киберпреступности, Минск – самый сложный регион в стране.

  Сергей Майсейшин, начальник отдела реагирования на компьютерные угрозы управления защиты информации Нацбанка Беларуси: “Обращаем внимание, что при звонке клиенту работник банка всегда знает всю необходимую информацию, и сообщать кому-либо данные о банковской платежной карте, паспортные данные, коды категорически нельзя.

Как только у вас начинают уточнять подобную информацию, мы рекомендуем завершить звонок и перезвонить в банк”. Пообщался в интернете, лишился зарплаты. Тонкие психологи за компьютером просят о помощи, или обещают перечислить деньги. Таким образом, и выманивают данные карты.  На прошлой неделе я также получил подобное сообщение в одной социальной сети.

Один из друзей просил выслать данные карточки, якобы он потерял свою и просит перечислить деньги. Так ли это Владимир, и что у вас произошло?”. Владимир, жертва компьютерного взлома: “Так и случилось, мою страничку взломали. Об этом я узнал из звонка на мобильный телефон, СМС от своих близких знакомых”.

  Карточку с телефоном посеял, а там средства были, уже сняли сотку, можно я тебе оставшиеся перекину, а ты потом отдашь или я новую сделаю, на нее кинешь, ок? Скинь номер карточки, на которую переводить”.  Злоумышленнику достался номер карты лояльности минского гипермаркета. Профессиональный хакер сразу бы заподозрил неладное.

Банковского идентификационного номера 911-219 не существует. Код платежной системы VISA начинается с четверки, Мастеркард с 5-ки, Маэстро – цифры 3, 5 или 6. Когда взломать интернет-банкинг не получилось, в ход пошла нецензурная лексика и бан.  Владимир, жертва компьютерного взлома: “Когда я на нее зашел, я обнаружил, что там просто сотни.

Сотни бесед! Какие-то диалоги развивались бурно. А кто-то уже собирался поделиться данными своей карточки”. Поэтому в мире существует принцип нулевой ответственности. Его суть – финансовое учреждение, которое выдало клиенту карту, обязано вернуть все деньги, которые исчезли с нее по вине мошенников.

  Сергей Гамко, начальник управления по расследованию преступлений против информационной безопасности и интеллектуальной собственности СК Беларуси: “Принцип нулевой ответственности продолжает действовать. В случае выявления мошеннических операций, банк предпринимает должные меры к возмещению ущерба время в результате совершенного преступления”. Взломанные аккаунты и похищенные деньги – это проблема не одной Беларуси – всего мира. В этом виноваты не только пользователи, но и банки. Те, кто выдают карты, обязаны повышать финансовую грамотность.  Есть ли инструкция для банковской карты? Когда мы покупаем бытовую технику, к ней в комплекте обязательно идет инструкция, как пользоваться устройством. Есть ли такая для банковской карты? Все ли пользователи понимают, что для того, чтобы вам переслали деньги на карту, достаточно знать реквизиты, написанные с лицевой стороны? А вот числа расположенные сзади, или которые приходят в СМС, сообщать категорически запрещено.  Способен ли клиент противостоять профессиональным аферистам? А ведь порой, это простое сообщение становится последним препятствием для мошенников. Ведь в большинстве подобных случаев именно мы сообщаем злоумышленникам реквизиты от своих карт. 

Белорусов атакует “вишинг”! Это когда вам звонят и представляются сотрудниками банка, чтобы выведать реквизиты платежной карточки, а потом обчистить счет. За последние две недели уже более 400 пострадавших. Звонки идут из Украины и России. Число краж с помощью компьютерной техники растет. За этот год у белорусов похитили более 6 миллионов рублей. В списке пострадавших более семи с половиной тысяч человек. Злоумышленники используют психологию и актерские приемы.  Нашему корреспонденту Владимиру Королеву удалось пообщаться с таким махинатором.

Татьяна, жертва вишинг-атаки:“Я позвонила в колл-центр, рассказала про службу безопасности, мне сообщили, что это была мошенническая схема, и с моего счета были сняты деньги”.

Несколько минут общения с аферистами – и Татьяна потеряла 3600 рублей с карты, где не было денег. Мошенники оформили кредит на карту рассрочки и вывели средства. Теперь женщине нужно не только выплачивать большой долг, но и ежемесячно погашать проценты. 

Татьяна, жертва вишинг-атаки:“Они знали мое имя отчество, номер моей карты. Они звонили на номер, который привязан к интернет-банкингу.

Они выстроили разговор так, что кругом мошенники, давайте срочно отменять операцию, потому что деньги уйдут с вашей карточки.

Я сообщила, что у меня там денег нет, но они сказали, что у меня там овердрафт, есть карта рассрочки. В общем, я, поэтому все назвала”.

Татьяна недоумевает, откуда злоумышленники знали столько информации о ней? Что это: похищенная база данных, анализ личной страницы в соцсетях или утечка реквизитов с сервера, где банк хранит данные своих клиентов? Пока на эти вопросы нет ответа. Пострадавшие – по всей стране. В одной только Витебской области за четверть часа 5 человек потеряли 16 тысяч рублей.

 

Вадим Устинович, начальник управления по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий криминальной милиции МВД Беларуси:“За ноябрь по фактам вишинга в Беларуси зарегистрировано порядка 400 преступлений.  По проведенным мероприятиям нами получена информация, что следы злоумышленников ведут либо в Россию, либо в Украину. Белорусского следа здесь не прослеживается”.

Это форма издевательства, нейролингвистическое программирование или тонкая психология? Человек, представляясь работником банка, рассказывает, что неизвестные, якобы, оформили кредит или списали деньги с карты. А чтобы отменить заем, необходимо назвать свои реквизиты. Жертвы аферистов отмечают прекрасную актерскую игру и отменное знание работы банковской службы. В искусстве такого развода важна каждая мелочь. Во время хорошо поставленного спектакля телефонные актеры могут несколько раз переключать клиента между отделами, и даже попросить назвать код автоответчику.

 

Сергей Майсейшин, начальник отдела реагирования на компьютерные угрозы управления защиты информации Нацбанка Беларуси: “Злоумышленники могут использовать программы-анонимайзеры.

В таком случае при входящем звонке клиент банка будет видеть на своем телефоне официальный номер банка.

Для большей правдоподобности злоумышленниками используется на заднем плане фон работающего колл-центра банка”.

Вдумайтесь, часто ли вам звонят из банка? Заподозрили неладное, не поленитесь взять паспорт и прийти в банк, пусть там проверят вашу финансовую историю. На первый взгляд и развод, и сами советы элементарны.  Но с начала года в Беларуси фактов хищения с использованием компьютерной техники более 7,5 тысяч,  а ведь это население небольшого города! Ущерб – свыше 6 миллионов  рублей. По данным правоохранителей, каждый третий случай произошел в столице. С точки зрения киберпреступности, Минск – самый сложный регион в стране.

 

Сергей Майсейшин, начальник отдела реагирования на компьютерные угрозы управления защиты информации Нацбанка Беларуси:“Обращаем внимание, что при звонке клиенту работник банка всегда знает всю необходимую информацию, и сообщать кому-либо данные о банковской платежной карте, паспортные данные, коды категорически нельзя. Как только у вас начинают уточнять подобную информацию, мы рекомендуем завершить звонок и перезвонить в банк”.

Пообщался в интернете, лишился зарплаты. Тонкие психологи за компьютером просят о помощи, или обещают перечислить деньги. Таким образом, и выманивают данные карты.  На прошлой неделе я также получил подобное сообщение в одной социальной сети. Один из друзей просил выслать данные карточки, якобы он потерял свою и просит перечислить деньги. Так ли это Владимир, и что у вас произошло?”.

Владимир, жертва компьютерного взлома: “Так и случилось, мою страничку взломали. Об этом я узнал из звонка на мобильный телефон, СМС от своих близких знакомых”. 

Карточку с телефоном посеял, а там средства были, уже сняли сотку, можно я тебе оставшиеся перекину, а ты потом отдашь или я новую сделаю, на нее кинешь, ок? Скинь номер карточки, на которую переводить”.  Злоумышленнику достался номер карты лояльности минского гипермаркета. Профессиональный хакер сразу бы заподозрил неладное. Банковского идентификационного номера 911-219 не существует. Код платежной системы VISA начинается с четверки, Мастеркард с 5-ки, Маэстро – цифры 3, 5 или 6. Когда взломать интернет-банкинг не получилось, в ход пошла нецензурная лексика и бан. 

Владимир, жертва компьютерного взлома:“Когда я на нее зашел, я обнаружил, что там просто сотни. Сотни бесед! Какие-то диалоги развивались бурно. А кто-то уже собирался поделиться данными своей карточки”.

Поэтому в мире существует принцип нулевой ответственности. Его суть – финансовое учреждение, которое выдало клиенту карту, обязано вернуть все деньги, которые исчезли с нее по вине мошенников. 

Сергей Гамко, начальник управления по расследованию преступлений против информационной безопасности и интеллектуальной собственности СК Беларуси: “Принцип нулевой ответственности продолжает действовать. В случае выявления мошеннических операций, банк предпринимает должные меры к возмещению ущерба время в результате совершенного преступления”.

Взломанные аккаунты и похищенные деньги – это проблема не одной Беларуси – всего мира. В этом виноваты не только пользователи, но и банки. Те, кто выдают карты, обязаны повышать финансовую грамотность.  Когда мы покупаем бытовую технику, к ней в комплекте обязательно идет инструкция, как пользоваться устройством. Есть ли такая для банковской карты? Все ли пользователи понимают, что для того, чтобы вам переслали деньги на карту, достаточно знать реквизиты, написанные с лицевой стороны? А вот числа расположенные сзади, или которые приходят в СМС, сообщать категорически запрещено.  Способен ли клиент противостоять профессиональным аферистам? А ведь порой, это простое сообщение становится последним препятствием для мошенников. Ведь в большинстве подобных случаев именно мы сообщаем злоумышленникам реквизиты от своих карт. 

Подписывайтесь на наш канал в “Яндекс.Дзен”, чтобы быть в курсе последних событий в Беларуси и мире

Источник: https://www.tvr.by/news/obshchestvo/vishing_ataki_na_belorusskikh_polzovateley_bankovskikh_kart_za_2_nedeli_bolee_400_postradavshikh_/

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Как вернуть мои деньги, которые у меня выманили мошенники?

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством.

Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор.

Сделать это можно через интернет:

  • Прием обращений МВД РФ
  • Прием обращений в Роспотребнадзор

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника.

Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя.

И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником.

Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара.

Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

  • Мне написали, что я выиграл Айфон. Это правда?

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать.

Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи.

Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь.

И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе.

Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может.

Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем ания, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного ания.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть).

В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев.

Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара.

Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

(источник)

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников.

Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку.

Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

(источник)

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и используют их для создания страниц «продавцов».

Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники.

Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%).

Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших.

На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Источник: https://vhod.ru/vkontakte/moshenniki/

Как у меня едва не украли три миллиона

Как вернуть мои деньги, которые у меня выманили мошенники?

Берегитесь!

Два дня назад со счета моего предприятия за десять минут мошенники украли 3 млн грн.

Удаленно взломали наш клиент-банк и сделали платежку от нашего имени на всю сумму, которая была на счете.

Деньги успешно списались в пользу неизвестного ООО в другой банк.

Как это было?

В один момент на компьютере, где установлен клиент-банк, начали закрываться все окна, а потом он полностью выключился.

Ремонт занял всего десять минут, но когда компьютер включили, и бухгалтер зашла в клиент-банк, она ужаснулась.

За эти десять минут мошенники удаленно вошли в систему и от нашего имени сделали платежку на 3 млн грн.

Куда звонить? Что делать? Как остановить виртуальную кражу денег? Все эти мысли за секунду пронеслись в моей голове.

Из моего горького опыта могу дать такие советы.

1. Если компьютер бухгалтера внезапно поломался, не ждите, пока его отремонтируют. Звоните в свой банк — блокируйте электронные ключи. Знайте: в случае кражи время — ваш враг. Каждая следующая минута отдаляет вас от успеха вернуть украденные со счета деньги.

2. Если вы не успели остановить платежку, мчите в свое отделение банка, пишите заявление и просите службу безопасности немедленно связаться с банком-получателем для блокирования пересылки или обналичивания мошенниками ваших денег. Параллельно ищите контакты в банке-получателе сами.

3. Немедленно связывайтесь с отделом киберполиции в вашем городе для оперативной фиксации IP-точек несанкционированного входа в вашу систему и выявления всех контактных данных получателя ваших денег.

4. Позвоните в Минюст. Может, все намного хуже, и у вас уже нет фирмы и прав распоряжаться своим банковским счетом, потому что ее украли мошенники через регистратора в каком-нибудь маленьком городке.

В моем случае забирать в кассе украденные у меня деньги пришел бывший подполковник налоговой милиции Украины, а взлом нашего компьютера был произведен из помещения, которое принадлежит народному депутату Украины.

Друзья, это ужас!

Итог: меньше чем за сутки департамент киберполиции МВД Украины вместе с ОБЭП и службой безопасности двух банков сделали следующее.

1. Выявили всех учредителей, директоров и доверенных лиц ООО получателя.

2. Определили номера их мобильных телефонов и биллинг.

3. Определили все IP-адреса несанкционированных входов и их физические адреса нахождения.

4. Достали фотографии всех участников ООО.

5. Выманили мошенников в отделение банка для получения денег в кассе.

6. Задержали их с поличным.

7. Провели обыски по всем адресам и выявили целый IT-центр с кучей компьютеров, которые ежеминутно осуществляли операции по взлому бухгалтерских компьютеров и выводу денег со счетов юрлиц по всей Украине.

8. Арестовали счета мошенников и изъяли многочисленные доказательства их преступной деятельности.

О грустном.

1. В милиции физически не хватает людей, чтобы одновременно накрыть обысками и арестами всех фигурантов. Это дает бандитам время для маневра.

2. Уже задержанных на горячем мошенников вынужденно отпускают домой из-за несовершенства уголовного законодательства.

3. Чтобы получить решение суда на любое следственное действие следователю надо пройти семь кругов ада, собрать кучу согласований и никому не нужных бумажек. Это забирает ценное время от оперативно-разыскной работы.

4. Даже если ты успел остановить кражу своих денег, забрать назад ты их не сможешь еще долго. Теперь это вещдок, и надо ждать решения суда.

Честно. Я не ожидал, что после стольких лет развала и разрухи в правоохранительных органах еще остались профессионалы и трудоголики, готовые 24/7 выявлять и документировать сложные финансовые преступления, тем более в IT-сфере. Они есть, и это радует!

Благодарен ребятам из киберполиции, ОБЕП и службы безопасности банков за блестящую работу. Благодарен своим друзьям, которые первыми отозвались на мой пост в ФБ и все эти дни помогали кто чем мог.

Зоряну Шкиряку, который с первой минуты помогал и держал руку на пульсе, Руслану Крамаренко, который доставал нужных банкиров из-под земли, Роману Давиденко просто за готовность помочь, моим близким друзьям Виталию и Ярославу, которые подняли по тревоге полстраны. Спасибо вам!

Друзья, учитесь на чужих ошибках, иначе мошенники будут богатеть на ваших!

* * *

Колонка є видом матеріалу, який відображає винятково точку зору автора. Вона не претендує на об'єктивність та всебічність висвітлення теми, про яку йдеться.

Точка зору редакції “Економічної правди” та “Української правди” може не збігатися з точкою зору автора. Редакція не відповідає за достовірність та тлумачення наведеної інформації і виконує винятково роль носія.

Колонка є видом матеріалу, який відображає винятково точку зору автора. Вона не претендує на об'єктивність та всебічність висвітлення теми, про яку йдеться. Точка зору редакції «Економічної правди» та «Української правди» може не збігатися з точкою зору автора. Редакція не відповідає за достовірність та тлумачення наведеної інформації і виконує винятково роль носія.

Источник: https://www.epravda.com.ua/rus/columns/2016/07/22/600081/

Вас взломали: аферисты от имени банков списывают у владельцев карт миллионы

Как вернуть мои деньги, которые у меня выманили мошенники?

ДУШАНБЕ, 12 авг — Sputnik. А может — мошенника с потенциальной жертвой. На сегодняшний день звонок от “представителя банка” — самая распространенная схема, которой пользуются аферисты, чтобы получить доступ к чужим кредитным картам.

Для убедительности преступники могут сообщить ваш остаток на счете, банкомат, в котором вы в последний раз снимали деньги. И вы им верите.

На днях телефонные мошенники установили своеобразный антирекорд — с карты москвича по такой схеме они сняли 3,5 миллиона рублей. Как не стать жертвой аферы — в материале РИА Новости.

“Украли 140 тысяч рублей”

Две недели назад актрисе театра и кино Александре Верхошанской позвонили “из службы безопасности банка ВТБ”. Точнее, девушка представилась сотрудницей этой финансовой организации. 

Роль оператора call-центра собеседница играла настолько хорошо, что даже Александра, привыкшая перевоплощаться на сцене, не заметила подвоха. Обратились по имени-отчеству. На экране мобильного высветился номер банка.

— “Оператор” спросила, осуществляла ли я несколько минут назад перевод в Самару. Причем назвала сумму, которую накануне мне перечислили из театра в качестве зарплаты. Я удивилась, ведь в тот день никаких операций с картой не проводила. Тогда девушка заявила, что доступ к моему счету, видимо, получили мошенники. И прямо сейчас они пытаются украсть деньги.

“Мы можем отменить операцию, но для этого вы должны озвучить код, который придет вам в СМС”, — обнадежила Александру собеседница.

Саша хотела положить трубку, перезвонить в банк самостоятельно. Но “оператор” все время торопила, убеждала, что деньги в течение нескольких минут уйдут злоумышленникам. Надо действовать быстро. В итоге Александра дважды назвала коды из СМС.

— Я не самый доверчивый человек. Но то, что звонившая обратилась ко мне по имени-отчеству, озвучила остаток на моей карте, меня подкупило. Очнулась я, только когда связь оборвалась. Тут же перезвонила в банк и узнала, что у меня украли 140 тысяч рублей. Причем сто сняли с кредитного счета.

Александра сразу же написала заявление в полицию. Там пообещали завести дело, перезвонить. Но на связь до сих пор никто не вышел. В банке отменить транзакцию также отказались, сославшись на то, что код для проведения операции пострадавшая назвала аферистам сама.

“Друзья, работающие в банковской сфере, сказали, что мне еще повезло. Мол, некоторые таким образом теряли деньги, которые выручили, продав квартиру или машину”, — успокаивает себя Александра.

© Sputnik / Владимир Песня

Телефон дежурного УВД

Звонок из “службы безопасности банка” на сегодняшний день — одна из самых распространенных мошеннических схем. Работает безотказно: мало кто успевает сориентироваться, когда тебя уверяют, что деньги вот-вот уйдут.

К тому же аферисты прекрасно мимикрируют под сотрудников службы безопасности. Они знают не только паспортные данные владельцев карт, но и остаток на счете, могут назвать, в каком банкомате вы в последний раз снимали деньги.

Многие пострадавшие вспоминают: на заднем плане они даже слышали звуки call-центра, просьбы “оставаться на линии” и “оценить работу оператора”.

Евгению Кротову (фамилия изменена), IT-специалисту из Москвы, позвонили в самое неудобное время, утром, когда нужно было выбегать на работу. Он уверен: если бы накануне не прочитал об этой схеме развода в соцсетях, точно бы попался. А так записал беседу на диктофон:

— Здравствуйте, Евгений Евгеньевич. Вас беспокоит отдел финансового мониторинга Сбербанка России, младший специалист Александр, — подставной оператор говорит казенными фразами, голос уставший. — Семь минут назад у нас был зафиксирован вход в ваш аккаунт Сбербанк-онлайн на территории Сочи. Подскажите, данный вход выполняете вы?

— Нет, — отвечает Евгений.

— Также после входа фиксируется попытка перевода денежных средств на сумму две тысячи рублей на электронный киви-кошелек. Имя получателя — Анатолий Бережин. Данный перевод подтверждать или отменять?

— Отменяйте, я переводов не делал, — продолжает подыгрывать Евгений.

— Фиксирую ваш ответ. Проинформируйте меня, вы карту нашего банка теряли?

— Нет.

— Третьим лицам ее передавали?

© Sputnik

— Нет.

— Интернет-покупки часто совершаете по картам нашего банка?

— Нет, не часто, — Евгений с трудом подавляет смех. Но “оператор” не сдается.

— Информацию я зафиксировал. Сейчас мне нужно вас идентифицировать как клиента нашего банка, чтобы отменить данную операцию о списании. Для этого предоставьте либо номер вашего договора, либо номер вашей карты — как вам будет удобнее.

— Нет, такие данные я по телефону не предоставляю.

— Смотрите, если мы сейчас не идентифицируем вас, мы не сможем отменить данный перевод, и в течение трех минут у вас спишут две тысячи рублей. Вы это понимаете?

— Да, да, пусть списывают… — Евгений кладет трубку.

“Пройдите биометрическую идентификацию по телефону”

Это классический сценарий развода. Но есть и другие. Например, маме Андрея Громова аферисты представились “сотрудниками правительства Москвы”. Обратились по имени-отчеству, обрадовали, что в качестве компенсации ей причитаются 13 тысяч рублей. Пенсионерка так опешила, что даже не запомнила за что. Далее мошенники попросили продиктовать номер карты, чтобы перевести деньги.

— Причем у преступников были не только паспортные данные мамы, но и мои. Примерно в середине разговора у нее возникли сомнения в порядочности звонивших. Сказала, что хочет посоветоваться с сыном. “Громовым Андреем Аркадиевичем? Он в курсе. Мы ему уже звонили”, — ответили в трубке. И это окончательно убедило маму, что с ней говорят честные люди из правительства Москвы, — переживает Андрей.

Опомнилась пенсионерка через пятнадцать минут, но этого времени мошенникам хватило, чтобы перевести с ее счетов (не только пенсионного, но и других) порядка 200 тысяч рублей. А вот в банке пострадавшим еще семь дней не могли выдать справку о движении денег на счете, требующуюся для возбуждения уголовного дела.

© Sputnik / Михаил Воскресенский

Новые купюры номиналом 200 и 2000 рублей

Москвичу Филиппу Высоцкому мошенники даже не потрудились звонить — просто прислали СМС. Но выбрали очень “удачное” время — пять утра. 

— Меня разбудило сообщение якобы от моего банка. В нем говорилось, что на данный момент кто-то пытается снять с моей карты 100 долларов наличными. Потом пришло предупреждение о следующей операции на ту же сумму.

В третьем было сказано: “Если транзакцию осуществляете не вы, отправьте цифру “1” на этот номер”. Филипп уточняет: если бы его попросили прислать некий четырехзначный код, он бы распознал мошенническую схему. Но здесь просто была безобидная единица. В итоге со счета у него дважды сняли по сто долларов, причем операцию проводили в банкомате на Филиппинах.

Филиппу в итоге повезло: деньги банк через месяц вернул. “Я так и не понял, по какой схеме в моем случае работали мошенники. Мне лишь объяснили, что ранее я скомпрометировал свою карту”.

А вот заявление в полицию еще от одного пострадавшего. Ему посоветовали защитить карту с помощью процедуры биометрической идентификации данных.

“Звонившая представилась: сотрудница Сбербанка Мила. Предложила пройти биометрическую идентификацию по телефону.

В ответ на мой вопрос, чем она может подтвердить, что является сотрудницей банка, назвала номер моей карты, баланс на ней и мои паспортные данные: ФИО, серию и номер документа, а также указала, что я владею еще одной картой в другом банке.

Я поверил ей и согласился на запись биометрии. Во время процедуры меня соединили с ым роботом, который попросил назвать пароль из СМС-сообщения и CVV-код с обратной стороны карты.

Далее “Мила” проинформировала, что в течение десяти минут карта будет недоступна, а для проверки спишется сумма и вернется на счет. В 21:50 я попробовал зайти в свой аккаунт через персональный компьютер и обнаружил, что логин и пароль изменены неизвестными. А с моей карты списали 3636 рублей”.

“Ваши данные мошенники покупают за копейки”

Все схемы объединяет одно — аферисты располагают персональными данными владельцев карт. Это не так уж и сложно — в теневом сегменте интернета торговля такой информацией процветает. Месяц назад на сайте РИА Новости было опубликовано большое расследование на эту тему.

Всего за полторы тысячи рублей обозреватель агентства купила полное досье на себя, в котором были данные как российского, так и загранпаспорта, адрес прописки, даже фото из этих документов. На том же сайте предлагали приобрести сведения о счетах в банках, информацию о балансе карты, о последних операциях, о том, в каком банкомате человек снимал деньги и сколько.

© Sputnik / Александр Астафьев

Впрочем, телефонные мошенники предпочитают пользоваться базами данных, которых на специализированных форумах масса.

— Можно купить “готовую” базу, а можно заказать по конкретным параметрам, например “вкладчики Сбербанка с остатком на карте 50 тысяч рублей”.

Есть предложения по ВИП-клиентам, выборка по определенному региону, городу, — объяснил эксперт по системам предотвращения утечек данных, основатель и технический директор компании DeviceLock Ашот Оганесян. — Причем эти сведения мошенники покупают за гроши.

Одна запись стоит от 70 до 120 рублей — за совсем уж эксклюзивные подборки. Вечером ты заказываешь базу, утром тебе присылают архив. Занимаются этим инсайдеры из числа сотрудников финансовых организаций — как действующие, так и бывшие.

Еще меньше сил аферисты тратят на то, чтобы при звонке у жертвы на мобильном высвечивался реальный номер банка.

“Множество АТС позволяют осуществлять звонки с подменой А-номера. Раньше это было проблематично из-за сложного телекоммуникационного оборудования. Теперь — дело пяти минут. Подобные услуги также предоставляют на всевозможных нелегальных форумах в интернете”.

Стоит услуга копейки. “За подключение к серверу просят тысячу рублей, звонок на любой номер России — 12 рублей. Оплата в биткоинах, — озвучивает реальное предложение с теневого сайта Оганесян. — Получается, что за сто рублей они покупают одну запись из банка, еще 12 тратят на звонок. В 150 рублей укладываются. При этом обманным путем снимают у людей сотни тысяч”.

“Перевел по ошибке, верните”

Впрочем, знать ваши данные мошенникам вовсе необязательно. Екатерине Савельевой (фамилия изменена) пришло СМС о переводе десяти тысяч рублей с незнакомого номера. Отправителем значился некий Мурад Х. Спустя несколько минут с этого номера перезвонили, собеседник начал заверять, что он хотел перечислить деньги племяннику, но ошибся. Всего на одну цифру. Слезно просил вернуть.

Девушка в лесу с телефоном

“Все родственники уговаривали меня так и сделать, мол, ошибиться может каждый. Но я все же решила обратиться в банк, где перевод отменили. Уже потом узнала, что, если бы вернула деньги, могла стать фигурантом уголовного дела”, — заключает Екатерина.

Перевод средств с незнакомого номера — еще одна популярная схема обмана. Как объясняет руководитель отдела анализа защищенности компании “Информзащита” Виталий Малкин, есть два сценария развития ситуации. Первый — самый простой, что называется, на дурака.

— Вам приходит СМС о том, что на телефон зачислена энная сумма, обычно небольшая — две-три тысячи рублей. Спустя еще несколько минут вам звонит незнакомец и уверяет, что ошибся. Деньги просит вернуть. Не каждый решит проверить баланс. Многие возвращают. А оказывается, мошенники просто подделали СМС от сотового оператора, — говорит Малкин.

Вторая схема — более опасная. Вам, как правило, переводят крупную сумму, и деньги действительно приходят на счет.

— Обычно в этом случае используют чужую карту, зачастую украденную. С одной стороны, таким образом отмывают деньги. Но в итоге если владелец украденной карты обратится в суд, сумму будут взыскивать именно с вас. И фигурантом уголовного дела станете именно вы, — уточняет эксперт.

Есть и другой вариант: мошенник дает объявление о продаже товара в интернете, указывает номер вашей карты. И через некоторое время вам начинают сыпаться переводы от незнакомых людей — тех самых покупателей. Затем вам звонит аферист и просит вернуть деньги — мол, перевел по ошибке. Вы возвращаете. А в итоге реальный покупатель, который так и не дождался своего товара, подает на вас в суд.

Еще одну схему описал блогер Леонид Фадеев:

“Сегодня утром мне позвонили на сотовый телефон. Женский голос автоинформатора сообщил, что меня беспокоят из Сбербанка.

“Собеседница” акцентировала внимание на том, что наш разговор записывается, после чего спросила: “Могу ли я услышать Фадеева Леонида Вячеславовича?” Далее последовала пауза для записи моего ответа.

Когда мне позвонили в следующий раз, я стал слушать, какие еще будут вопросы. Автоматическая женщина попросила меня назвать число, месяц и год рождения”.

Мужчина разговаривает по телефону

Леонид замешкался, стал мямлить что-то невнятное. Тогда уже “человеческий” голос уточнил, что его плохо слышно, попросил повторить фразу. В этот момент блогер понял, что его хотят обмануть, и сбросил вызов.

Как объясняет Виталий Малкин, эта схема достаточно новая. Появилась после того, как банки начали внедрять механизмы идентификации по голосу.

— Преступники записывают ваши ответы, после чего звонят в банк и от вашего имени пытаются совершить мошеннические действия либо выведать у оператора необходимые данные о вашем счете, например остаток, количество карт. Получив эти сведения, они могут повторно позвонить держателю карты и попытаться его обмануть, — говорит Малкин.

К слову, записывать конкретные фразы необязательно. “Есть системы, которые на основе некоего набора ых данных синтезируют голос. Потом аферист произносит слова, а они звучат вашим голосом”.

Как не стать жертвой

Чтобы не потерять деньги, эксперты в сфере интернет-безопасности советуют:

— ни в коем случае не сообщайте никаких данных банковской карты или личного кабинета по телефону. И неважно, кто звонит: “сотрудник отдела финансового мониторинга”, “оператор call-центра правительства Москвы”, “представитель налоговой службы”. Помните, у настоящих сотрудников финансовых организаций, где вы оформляли карту, все эти данные есть;

— если вам звонят из банка, скажите, что вы сами перезвоните и положите трубку. Только набрав номер самостоятельно, вы можете быть уверены, что не разговариваете с мошенником;

— занесите в память телефона номера вашего персонального менеджера или call-центра банка;

— о любых сомнительных зачислениях на счет сообщайте оператору кредитной организации.

Источник: https://tj.sputniknews.ru/russia/20190812/1029630016/vzlom-aferisty-banky-vladelcy-kart.html

Всё о кредитах
Добавить комментарий