Куда обратиться, если в квартире слышен гул?

Что делать, если шум мешает спать

Куда обратиться, если в квартире слышен гул?

В Латвии существуют разные учреждения, куда измученный шумом житель имеет право обратиться за помощью.

Нельзя представить наши будни без звуков — мы разговариваем и слышим, звуки помогают нам ориентироваться. Однако громкий и импульсивный шум, как правило, производит человек своей деятельностью. И это может обратиться против него самого, поскольку шум считается фактором загрязнения окружающей среды и при длительном воздействии может повредить вашему здоровью.

Каким бывает шум?

Действующий в Латвии Закон о загрязении определяет шум, как нежелательные, мешающие звуки, распространяющиеся в воздушной среде. Шум вызывает дискомфорт, влияет на слух и мешает акустическому общению. Существуют два вида шума — шум окружающей среды и шум бытовой.

В окружающей среде шум могут производить транспортные средства, дорожное, железнодорожное и воздушное сообщение, промышленность и отдельные устройства. Для оценки таких шумов в Латвии разработаны особые шумовые карты.
В свою очередь, под бытовым шумом мы чаще всего понимаем шум, который создают, например, соседи. Причиной такого шума чаще всего становятся музыка или ремонтные работы.

Самые неприятные — импульсные шумы

Всемирная организация здоровья в 2009 году указала категории людей, которым ночные шумы вредят больше всего. В группу риска входят:детипожилые людибеременныехронические больные

сменные работники

Врач-гигиенист Майя Шнепсте из Отдела общественного здоровья Инспекции здоровья рассказывает:
– Шум — это психосоциальная проблема.

Одному человеку приятно слушать громкую музыку и разговоры, другого это выводит из себя. Наш слух быстро адаптируется, поэтому к небольшим шумам мы привыкаем, вскоре перестаем слышать машины или поезда.

Однако внезапные и очень громкие шумы, например, звук двигателей самолета, мы переносим намного хуже.

Высокочастотные шумы (тот же звук пролетающих самолетов) хорошо изучены. Ученые знают, что такие звуки могут вызвать проблемы со здоровьем. А вот влияние бытовых шумов исследовано куда меньше.

– Если шум продолжается в течение одной ночи или даже недели, то последствий не будет, – говорит врач. – Но если ситуация повторяется в течение полугода или года, то человек может потерять работоспособность, у него начнутся проблемы с концентрацией внимания. Можно сказать, наступает его социальная изоляция.

Борьба во сне

Наше правительство давно приняло нормативы о допустимом уровне шума, их можно найти в правилах Кабинета министров №16, в четвертом приложении. В жилых помещениях и спальнях шум не должен превышать следующих значений:* днем с 7.00 до 19.00 — до 35 dB(A);* вечером с 19.00 до 23.00 – до 35dB(A);

* ночью с 23.00 до 7.00 – до 30 dB(A).

Эти величины были выбраны не случайно. В рекомендациях Всемирной организации здоровья сказано, что шум на уровне 30dB(A) не может разбудить спящего человека.

Если звук становится громче, человек может и не проснуться, но отреагирует.

Доктор Шнепсте сравнивает это с борьбой — при шуме сердце спящего человека начинает биться быстрее, он ворочается, будто и в самом деле борется с неожиданной помехой.

Что делать с низкими частотами?

Часто бывает, что уровень шума вроде бы невысок, а ощущение, будто голова взорвется. Возможно, за вашим окном висит кондиционер или стоит морозильная установка магазина. Эти устройства издают шумы низких частот.

Врач-гигиенист говорит:
– Поскольку общий шумовой фон невысок, такие низкочастотные шумы хорошо слышны и вызывают неприятные ощущения. При замерах шума оказывается, что нормы не превышены. Шум едва слышен, а люди его буквально «нутром чувствуют».

В таких случаях страдающим жителям нужно обращаться в Инспекцию здоровья.
– Часто мы можем добиться решения проблемы, – говорит доктор Шнепсте. – В прошлом году мы получили 95 заявлений о шуме в жилых помещениях, и многие жалобы были связаны именно с низкочастотными звуками.

На такой случай помогут и нормы правил Кабмина, относящиеся к внешним непрерывным шумам. Их громкость не должна превышать 55 dB (A). В таких случаях Инспекция здоровья проводит замеры на балконах, террасах и т. п.

Если Инспекция здоровья во время проверки обнаруживает, что уровень шума — внутреннего или внешнего – превышен, нарушитель должен устранить источник беспокойства соседей.

В соответствии с 13 пунктом правил Кабмина №16 ответственность за такие нарушения несет лицо, которое владеет, управляет или пользуется устройством, из-за которого были превышены нормативы по шуму. Соответствующее лицо обязано покрыть все расходы, связанные с замерами шума.

Полиция готова вмешаться

Теперь — следующий вопрос: что делать с соседями? Громкие голоса, хлопки дверями, лай собак, включенные на полную громкость радио или телевизор… Постоянные шумы по соседству могут вызвать раздражение, агрессию или тревогу. Ученые давно знают, что люди воспринимают шумы по-разному. Для особо тонких натур звуки за стенкой могут стать настоящей пыткой.

Ситуация осложняется тем, что откровенный разговор с шумными соседями может полностью испортить и отношения, и настроение. Обиженный житель уходит в расстройстве и начинает задумываться о мести.

Но не спешите с опрометчивыми поступками. Общественный порядок в жилых домах должно обеспечивать самоуправление. Если вам мешает громкий шум (независимо от времени суток), нужно звонить в муниципальную полицию. Имейте в виду, что полицейские не станут замерять шума, а соберут показания соседей и постараются сами сориентироваться в ситуации.

Инесе Криевиня, специалист по общественным отношениям Рижской муниципальной полиции, рассказывает:
– Полиция всегда советует жителям перво-наперво переговорить и попробовать решить проблему самостоятельно. Наших работников стоит вызывать только в случае, если переговоры провалились.

В случае, если шумит сосед, работники полиции выяснят обстоятельства и примут заявления жителей других квартир. Инесе Криевиня говорит, что для привлечения шумного жильца к ответственности необходимо получить показания нескольких соседей, а также — заявления от них:

– Ведь мы должны увериться, что таким образом соседи не мстят друг другу за прежние обиды.
За шумное поведение жителя могут и наказать. В понимании Латвийского административного кодекса крики, музыка и проч. является мелким хулиганством.

Аттракцион «Дрель на ночь»

Еще один интересный вопрос, это ремонт за стенкой, а особенно – любимый мужчинами аттракцион «Дрель в полночь». В таких случаях страдающие соседи тоже могут приглашать муниципальную полицию. Также жители имеют все основания нажаловаться полицейским на соседа, затеявшего поздно вечером громкие работы во дворе (например, если он пилит дерево).

Много ограничений по шуму предусмотрено и в правилах самоуправления. В Риге действуют обязательные правила №125, согласно которым ремонты и строительные работы, связанные с повышенным уровнем шума (сверление, ковка, стук), позволено начинать только с согласия владельцев дома или управляющего.

Причем нужно письменно договориться о дате, месте и специфике работ.
Если работники муниципальной полиции Риги обнаруживают, что строительные работы согласованы с Рижской стройуправой, но все равно мешают покою жителей, то акт о нарушении пересылают именно в Стройуправу.

Она может ситуацию и даже запретить дальнейшее строительство.

Все жалобы — в Инспекцию здоровья

Итак, подведем итоги. Если шумят беспокойные соседи, нужно звонить в муниципальную полицию. Если шум вызван хозяйственной деятельностью, устройствами или транспортными средствами, жители должны обращаться в Инспекцию здоровья (ул.Клияну, 7, Рига, LV-1012, 67819671).

Жители имеют право письменно требовать, чтобы инспекция произвела замеры шума. В заявлении необходимо указать суть проблемы, имя и фамилию заявителя, адрес и контактную информацию и поставить свою подпись.

Однако Инспекция здоровья не может помочь, если спать вам мешает, например, громкий мусоровоз.

В таких случаях лучше всего переговорить с домоуправлением.

Источник: https://rus.timeline.lv/raksts/novosti/28222-chto-delat-esli-shum-meshaet-spat

Отреагировали: глава Фрунзенского района, главный санврач района, директора заводов и представители застройщика приехали на улицу Матусевича решать проблему гула

Куда обратиться, если в квартире слышен гул?

Ровно через неделю после выхода статьи, в которой минчане жаловались на нестерпимый и буквально сводящий с ума гул, царящий в их квартирах, решать проблему новоселов приехала целая делегация.

Как признаются горожане, на такой широкий общественный резонанс они даже не рассчитывали и искренне надеются, что все было сделано не для «галочки» и благодаря помощи и вниманию чиновников удастся избавиться от гула раз и навсегда.

В понедельник вечером на крыльце ООО «Митра» было непривычно многолюдно: в ожидании приезда главы администрации Фрунзенского района собравшиеся на неформальное совещание разделились на две группы — жильцы обсуждали свои трудности, чиновники и директорат — свои.

Отрадно, что решать не банальную, но все же локальную проблему, касающуюся четырех жилых домов, приехал лично глава самого большого столичного района, а ведь вполне мог поручить «держать на контроле» кому-нибудь из подчиненных.

Без серьезных временных задержек Борис Васильев появился на пороге «Митры», снискав одобрение горожан не только фактом своего приезда, но и манерой поведения — интеллигентно и без заносчивости он поговорил с жильцами, выслушав все их тяготы.

— Мы пригласили организации, которые проектировали и строили ваши дома, хотя предварительно и выяснили, что на начальном этапе шум от промзоны не учитывался. Здесь также находятся главный санитарный врач района и руководители рядом расположенных предприятий, — начал разговор глава администрации Фрунзенского района. — В чем выражается ваша проблема?

— Гул сильный, низкочастотный. В комнате спокойно находится невозможно — заходишь и сразу идет давление на голову, — пояснил Максим. — Как будто самолет на разогреве: запустили турбины и пошел гул. Слышно выше четвертого этажа. Плюс есть такая закономерность: когда проводятся замеры, гул уменьшается и становится практически не слышен.

— А вы можете предположить, что происходит регулирование уровня шума руководством предприятия? — обратился Борис Васильев к главному санитарному врачу района, но найти ответ на важный и, можно сказать, принципиальный вопрос так и не удалось, так как замеры проводит городской центр гигиены, а собравшиеся в понедельник — «не технари».

— Извините, пожалуйста, но мы такой ерундой заниматься не будем. Нам нет смысла в этом. Если бы мы пришли поработать два-три месяца, могли бы себе такое позволить.

Но мы работаем более 15 лет, что нам за смысл «химичить» — нас же закроют. После предписаний в 2013 году, мы сделали все, что от нас требовали.

Мы тоже хотим разобраться, — вступился за родное предприятие помощник директора «Митры».

— Мы работаем только под заказ, — взял слово директор «подозреваемого» предприятия Олег Голубович. — Технологический процесс предусматривает «связку»: если работает термопласт, то и холодильники.

Включены станки — значит, и вентиляция. У нас август, сентябрь, октябрь — все было на одном уровне, не отключались. А вы говорите, что в сентябре было тихо.

Но на «Митре» ничего не менялось, так, может, не от нас звук идет?..

Понятно, что через дорогу от домов находится еще множество предприятий, но жильцы уверены, что они, находясь на приличном расстоянии, не могут давать такое количество децибел. А некоторые из заводов и не помышляют о том, чтобы работать в ночное время.

— Мы сейчас работаем полностью, в три смены, ничего не изменили, а вы говорите, что стало тише. Вы же сами с нами ходили по предприятию полтора часа ночью, видели, что мы выключили все, потом включили. Это никак не повлияло на шум у вас в квартире, а гул на улице все равно остался, — заговорил главный инженер «Митры».

— Важно выяснить, какова причина. Что еще может быть? Вентиляция? — задался вопросом Борис Васильев. Эту мысль жильцы с радостью поддержали.

— Вентиляция, и плюс летом, когда у них открыты окна, слышно, как шумят станки. Но это только в жару. Могут шуметь еще компрессоры.

Искать шумные компрессоры и вентиляционные установки делегация отправилась на завод. Пройдя по цехам и послушав звук внутри, сравнили с фоном, который можно зафиксировать на улице при закрытых дверях.

До боли знакомый звук жильцы услышали возле мощной металлической установки — компрессора. Юрий даже пошутил: «Мне бы сейчас подушку, и чувствовал бы себя как дома».

Правда, если выйти из помещения и закрыть двери, звук сводится к минимуму.

Следующий этап — делегация в полном составе, за исключением нескольких дам, поднялась на крышу завода. Обследование сверху затянулось — кровля и в самом деле большая, на нее выведена вентиляционная система и работающие трубы — само собой, гудят.

Предложение жильцов установить шумозащитный экран было отклонено с ходу: по словам руководства завода, «Митра» уже консультировалась с тремя профильными компаниями, и они заявили о нецелесообразности проведения работ.

Если устанавливать специальный экран, то он должен быть во всю высоту расположенного напротив дома. А это нереально.

— Сделаем так: в течение трех дней главный санитарный врач района вместе со специалистами завода составит спецификацию.

Это значит взять карту кровли, обозначить каждую трубу и подписать — «вытяжка из инструментального цеха», «вытяжка со склада» и т. д. Цветом обозначить — работает — не работает и уровень звука.

Затем определите по своим таблицам степень воздействия на ситуацию, — рассудил стороны Борис Васильев.

— Но самое главное (думаю, до конца недели вы справитесь с учетом того, что работы уже были начаты) — на эту карту вы должны нанести конкретный срок, когда будет решаться вопрос по снижению шума. Условно: на эту трубу установим заглушку 15 марта, на другую — 20-го и т. д.

 Плохо то, что все письма по этому вопросу, которые я читал, сводятся к одному — «установить невозможно», «фоновый уровень», «расстояния», «разница 4 децибела». Это значит: занимались-занимались и никто ничего не понял.

В любом случае давайте не лукавить друг перед другом, а делать ставку на «Митру» и разрабатывать четкие мероприятия. В конце недели договоримся подвести предварительный итог. После этого утвердим порядок действий.

Завод поставит на трубы заглушки-звукоизоляторы, чтобы все спали спокойно, — подытожил глава Фрунзенского района.

Источник: https://realt.onliner.by/2015/03/10/otreagirovali-4

Что делать, если в вашем подъезде шумят лифт или соседи?

Куда обратиться, если в квартире слышен гул?

Многие испытывают стресс из-за шумных, сварливых соседей или резких, сильных звуков, которые доносятся из подъезда либо с улицы. Naviny.by предлагают не терпеть это безобразие, а действовать — разумеется, в рамках закона.

«Каждый имеет право на жизнь». Эту 27-ю статью Конституции Беларуси давно следовало изложить в новой редакции: «Каждый имеет право на тихую и спокойную жизнь».

И действительно, что делать человеку, если он не хочет жить в шуме, который создают окружающие его люди или предметы? Прежде всего, стоит помнить о своих и чужих правах.

Каждому звуку и действию — свое время

В 2013 году правительство Беларуси своим постановлением № 399 утвердило правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений.

В пункт 7.10 этих правил, которые обязательны для всех жильцов, включены важные положения насчет шума.

Так, жильцы дома обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами при одном условии. Громкость этих устройств должна быть уменьшена до степени, которая не нарушает покоя других граждан в жилом доме.

Кроме того, правительство уточнило, когда именно громкие звуки неприемлемы.

Так, действия, создающие вибрацию и шум, не должны совершаться с 23:00 до 07:00. В том числе в это время нельзя играть на музыкальных инструментах, громко разговаривать и петь, применять пиротехнические средства, выполнять бытовые (ремонтные) работы, проводить ручные погрузочно-разгрузочные работы, резко закрывать двери.

Этот перечень не исчерпывающий — в его конце упомянуты и «другие действия».

Создавать шум могут не только люди, но и домашние животные. Правила предписывают владельцам соблюдать общее правило — следить за тем, чтобы их любимцы гавкали, мяукали, щебетали, верещали, каркали и ухали во временном интервале с 07:00 до 23:00.

И последнее. Запрещается производить в выходные и праздничные дни работы по переустройству и (или) перепланировке, которые создают шум или вибрацию, а также начинать такие работы ранее 09:00 и заканчивать их позднее 19:00 в рабочие дни.

Шум — понятие не растяжимое, а измеримое

В нашей стране также четко определено, какой уровень шума можно считать допустимым.

В 2011 году Минздрав своим постановлением № 115 утвердил документ с длинным, но всем понятным названием: cанитарные нормы, правила и гигиенические нормативы «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».

Так вот, максимально допустимые уровни звука в жилых комнатах квартир составляют 55 акустических децибел (дБА) (с 07:00 до 23:00) и 45 дБА (с 23:00 до 07:00), в жилых комнатах общежитий соответственно 60 и 50 дБА.

На территориях, прилегающих к жилым домам, этот показатель составляет 70 и 60 дБА, а к общежитиям — 75 и 65 дБА.

Исследования уровня шума в нашей стране проводятся в том числе на договорной основе. Их могут сделать по вашему заказу государственные органы и учреждения (например, лаборатория Минского городского центра гигиены и эпидемиологии) либо частные фирмы. Главное, чтобы организация имела аккредитацию на этот вид работ.

Спектр услуг — самый широкий. Для вас могут не только измерить шум конкретного лифта или теплового узла либо выяснить источник возникновения шума неизвестного происхождения.

Но и помочь определить уровень бытового шума, который возникает из-за неадекватного поведения граждан.

Под этим подразумеваются систематические скандалы, дебоши, громкие разговоры и крики граждан в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также звуки, которые издают психически нездоровые люди.

Что касается цен на такие услуги, то, как сообщили Naviny.by в Судебно-экспертной коллегии, измерение шума лифта или бытового шума физическому лицу обойдется в одинаковую цену.

Это будет стоить 345,6 рубля, если такое исследование проводится в дневное время, и 432 рубля — если в ночное. Протокол об уровне шума коллегия составит и выдаст в течение двух-трех рабочих дней.

Можно обойтись и без денежных трат, ведь эксплуатационная организация обязана периодически проверять санитарно-техническое состояние жилых домов и своевременно устранять все неисправности, в том числе реагировать на проблемы излишнего шума.

Как и куда жаловаться?

В памятках, которые развешаны в подъездах некоторых многоквартирных домов на специальных стендах, доходчиво разъяснен порядок действий, если ваш сосед, а не лифт, постоянно превышает допустимый уровень шума, а договориться с ним по-хорошему никак не получается.

Сначала вам нужно обратиться в ЖЭУ по месту жительства, а если это не помогло, то в милицию. Ее придется вызывать сразу, если шум длится долго и раздается вечером или ночью — в это время, разумеется, рабочий день работников ЖЭУ закончен.

В таком случае сотрудники милиции зафиксируют факт нарушения, а затем направят материалы в ЖЭУ.

В свою очередь, управление передаст их в суд. Здесь очень пригодится документ, выданный вам специальной организацией, который подтверждает, что уровень шума от соседей превышает максимально допустимый.

Не лишним будет заручиться поддержкой других соседей, которые смогут подтвердить факт шума. Ведь нарушители общественного порядка часто отказываются признавать свою вину.

Но в жизни бывает не так гладко, как на бумаге.

Например, если милиционер укажет в рапорте, что дверь в квартиру нарушителя ему никто не открыл, а на момент проверки шума не было слышно, то на основании представленных материалов установить личность жильца, который нарушает покой соседей, сотрудники ЖКХ не смогут.

Если правила пользования жилыми помещениями нарушают арендаторы, которые снимают жилье у ваших соседей, а сами хозяева заняли позицию невмешательства, то можно пожаловаться в налоговую или миграционную службу (если квартиру снимают иностранцы).

Нарушителю могут выписать штраф в размере 30 базовых величин, или 765 рублей. Не ваши нервы, так затраты на исследование шума точно окупятся.

Опять же, это штраф «по полной». Как правило, в первый раз «источнику» шума присудят всего 0,5 базовой величины (12,75 рубля), а если он совсем не раскаивается в содеянном, то до 5 базовых величин (до 127,5 рубля).

А теперь про настоящее (и максимальное) наказание. В том случае, когда человек шумит постоянно, вдобавок он дебошир и лицо, которое ведет асоциальный образ жизни, то благодаря долгим совместным усилиям жильцов всего подъезда его могут выселить из квартиры.

Белорусские суды уже не раз удовлетворяли иски о понуждении собственника жилья к его отчуждению. Нарушение правил № 399, постановления № 115, а также Жилищного кодекса может дорого обойтись.

Источник: https://naviny.by/article/20191026/1572080386-chto-delat-esli-v-vashem-podezde-shumyat-lift-ili-sosedi

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Куда обратиться, если в квартире слышен гул?

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт.

Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий.

Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума 

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте. 

Кто шумит и куда жаловаться 

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт 

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами.

Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты.

Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через электронную приёмную.

При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда.

Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней.

 Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Стройка не повод для шума 

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования. 

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству 

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Вместо соседей — шумные магазины 

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки.

Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок.

Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон.

Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума.

Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.

Что грозит нарушителям? 

За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.

Источник: https://www.mos.ru/news/item/19430073/

Шум от насосного оборудования в подвале — как решить проблему?

Куда обратиться, если в квартире слышен гул?

Жители многоквартирных домов часто жалуются на сильные, доставляющие дискомфорт шумы от насоса в подвале. Чтобы эффективно устранить эту проблему, следует понять, что неприятный звук не возникает просто так, и важно отыскать причину его появления. Только после того, как она будет найдена, вопрос можно будет решить.

Как правило, причинами шума становятся насосы водоснабжения, которых в обычном доме множество (центрального отопления, холодного и горячего водоснабжения).

Насосы по режиму работы можно разделить на два типа:

  • которые работают постоянно (насосы водоснабжения);
  • которые включаются систематически (насосы подкачки, дренажа и т. п.).

Если насосы располагаются в отдельно стоящих зданиях (как это было принято в 70-е годы), то какого-либо шума жители дома не услышат. Однако, при размещении насосного оборудования в подвале, гул может ощущаться достаточно сильно. Он негативно влияет на нервную систему и общее самочувствие проживающих в доме людей.

Влияние технических шумов на здоровье

Дома, которые были построены до середины прошлого века, имеют не очень хорошие звукоизоляционные характеристики. Иными словами, в квартирах слышно всё, что происходит в подвале.

Раньше просто не существовало каких-либо регламентов, в которых были бы прописаны показатели допустимого шума.

Сегодня вопрос комфорта проживания в домах стоит достаточно остро, поэтому правительство вводит специальные нормы, в соответствии с которыми тот же шум от насоса не должен превышать установленных цифр.

Большая часть жалоб поступает, естественно, от жителей первых этажей, которые на себе ощущают все «прелести» пребывания неподалеку от источника звука.

Сам по себе шум не сказывается на физическом здоровье человека, однако, он вызывает существенное психологическое напряжение, которое в итоге сказывается на общем состоянии организма. Люди становятся более раздраженными, начинает появляться хроническая усталость.

Постоянное напряжение истощает центральную нервную систему. Некоторые врачи отмечают, что психологическое беспокойство может стать одной из причин возникновения заболеваний внутренних органов.

Стоит также отметить, что из-за шумовой вибрации могут пострадать коммуникации дома.

Измерение уровня шума в подвальном помещении.

При первых появлениях звуковых вибраций необходимо обращаться к специалистам или в управляющую компанию.

Как звук из подвала доходит в квартиру?

Постоянные жалобы жителей многоквартирных домов вынудили специалистов вплотную заняться изучением причин появления шума от насосного оборудования в подвалах.

По результатам многочисленных экспертиз было установлено, что уровень звука в меньшей степени зависит от мощности и разновидности насоса, а также от компании-производителя.

Особого влияния не оказывают и размеры оборудования, потому что серьезный гул может производить даже совсем маленький насос.

Было определено, что звук в жилые помещения из подвала доходит несколькими путями: по воздуху, структурно и по воде через водопровод:

  • Если шум слышно и на улице, то, значит, он передается по воздуху. Основная причина его появления – некачественный звукоизоляционный слой в помещении, где располагаются насосы. Сильнее всех страдают жители первых этажей, под квартирами которых технические помещения непосредственно и располагаются. Также шум в квартирах зачастую усиливается после их незаконной перепланировки.
  • Структурный шум распространяется по конструкциям здания. Это может происходить по разным причинам: неграмотный монтаж насосов, контакт труб со стенами дома, наличие акустических мостиков (металлические элементы, стойки и т. д.), отсутствие гильз (они должны быть установлены в местах прохождения труб через конструкции). Специалисты отмечают, что при устранении металлических мостиков уровень звука снижается на 5-6 дБ.
  • Шум, который передается от насоса в подвале по воде, зачастую возникает из-за формирования вихрей внутри корпуса насосного оборудования. Кроме того, способствовать распространению звука будет отсутствие специальных амортизаторов.

Причины возникновения шума могут быть самые разные. В них могут разобраться только специалисты.

Если вас постоянно беспокоят звуки, доносящиеся из подвала дома, необходимо сразу же обращаться в ЖЭК или другой управляющий орган.

Пришедшие по вашей заявке специалисты должны провести оценку причин возникновения шума, а также выполнить работы по его полному устранению (в пределах действующих нормативов для многоквартирных домов).

Когда источник звуков – отопительная система

Часто неприятный гул возникает в случае некачественного проектирования или установки гидросистем, а также при незаконном изменении стандартизированных конструкций действующих трубопроводов в доме.

Отмечаются такие случаи, когда после самовольной перепланировки и замены отопительной системы в квартире, монтажа теплых полов или новой сантехники появляется сильный шум во всем доме.

Зачастую причина заключается в том, что после ремонта были установлены трубы большего диаметра, чем требуется нормами проекта. В этом случае возникает вибрация, которая и приводит к образованию шума.

Шум также может появиться из-за замены старых насосных систем на новые.

Это происходит потому, что технические характеристики установленного оборудования не соответствуют характеристикам работающей в доме гидросистемы.

Помимо этого, небольшой гул может появляться еще и потому, что неплотно закрыта заслонка гидросистемы, за счет чего наблюдается дополнительное сопротивление и повышение скорости движения воды по трубам.

Ненормативное движение воды по трубам (более быстрое или замедленное), а также неправильный диаметр установленных недавно труб очень часто становятся причинами появления мощного гула, от которого можно будет избавиться, только установив новый трубопровод. Именно поэтому перед любыми ремонтными работами, связанными с заменой водопровода и насосного оборудования, необходимо консультироваться со специалистами.

Неполадки в насосах, создающие гул

Шум в насосах может возникать по самым разным причинам. Это может быть неправильный монтаж оборудования или выход из строя некоторых элементов. Базовыми источниками шума в насосах принято считать систему воздушного охлаждения двигателя и подшипники качения.

Эти потенциальные источники шума неразрывно связаны с мощностью двигателя насоса и частотой вращения.

Здесь стоит упомянуть международные нормы ISO, в соответствии с которыми шум, который издает насосное оборудование, лимитируется в зависимости от двух приведенных выше факторов.

Насосное оборудование, размещенное в подвале.

Интересно, что увеличение акустического давления, к примеру, на 6 дБ по реальным ощущениям человека будет равно увеличению шума в два раза.

Звук, который издает насосная система, плотно связан с частотой вращения, поэтому снижение шумов возможно лишь в том случае, если он будет уменьшена.

Одновременно с этим, в случае уменьшения частоты вращения будет заметно падать и производительность насосного оборудования. Это очень сложный момент, в котором должны разбираться только профессионалы.

Также может выделить и другие причины, по которым может возникать шум от насоса:

  • повреждение подшипников;
  • не зафиксированный корпус устройства;
  • кавитация с вибрацией и резкими шумами;
  • вибрация, которая передается к трубам и строительным конструкциям.

Как заставить насос работать тише?

Заниматься восстановлением тишины в доме самостоятельно не рекомендуется, потому что можно сделать всё наоборот. Если в подвале появился шум, исходящий от насосного оборудования или трубопровода, незамедлительно обращайтесь в управляющую компанию или к частным специалистам, которые помогут вам в решении проблемы.

Меры, которые могут быть приняты:

  • Монтаж регулятора частоты вращения двигателя насосного оборудования. Здесь нужно отметить, что установка регулятора действительно поможет только в том случае, если насосная система имеет определенный запас мощности, либо работа на предельных оборотах требуется в определенные часы (например, утром и вечером).
  • Монтаж качественной звукоизоляции в помещении, где работает насосное оборудование. Очень часто даже в современных домах технические помещения с крупным оборудованием изолированы от шума недостаточно, в результате чего жители ощущают его воздействие.
  • В тех случаях, когда насосная установка смонтирована непосредственно на фундамент и перенести ее на другое место нет возможности, основание необходимо виброизолировать.
  • Можно установить антивибрационные элементы на трубы водоснабжения и отопления. Именно вибрация труб зачастую становится сильнейшим источником шума.
  • Специалисты также часто решают проблему с помощью виброизоляции опорных конструкций трубопроводов, которые крепятся на ограждающие опоры дома. Подвесные опоры должны быть шарнирными. Под трубопровод также рекомендуется уложить резиновые прокладки.

Шум от насоса в подвале может возникать из-за различных факторов. Поэтому сразу после его появления необходимо выяснить причину. Не стоит думать о том, что шум пройдет – если оборудование неисправно или установлено неправильно, то звуковые вибрации будут с годами только усиливаться.

Если насос установлен у вас в частном доме, то вы можете самостоятельно выяснить причину появления шума. Наверняка она связана с некачественным монтажом. В этом случае необходимо обратиться в компанию, сотрудники которой устанавливали оборудование.

Помните, что постоянные вибрационные и структурные шумы могут привести к серьезным психическим расстройствам и истощению центральной нервной системы. Помимо этого, перед покупкой квартиры в новом доме обязательно поинтересуйтесь у будущих соседей, не беспокоят ли их технические звуки.

Определение источника неприятных звуков и его оперативное устранение – вот основной план действий для любого сознательного человека. Не стоит терпеть постоянной шум от насоса, если он мешает вам комфортно проживать в квартире и отдыхать.

Источник: https://podvaldoma.ru/otdelka-remont/ustranenie-defektov/shum-ot-nasosa.html

Всё о кредитах
Добавить комментарий