УФМС отказывается выдавать заграничный паспорт. Помогите

Содержание
  1. Зачем нужны два загранпаспорта
  2. Приказ Федеральной миграционной службы (ФМС России) от 15 октября 2012 г. N 320 г. Москва
  3. Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
  4. Отказ в выдаче загранпаспорта — как от него застраховаться?
  5. Отказ в приеме документов
  6. Отказ в выдаче загранпаспорта
  7. Где выдают загранпаспорта
  8. Подразделения ФМС
  9. Оформление загранпаспорта по месту постоянной регистрации
  10. Оформление загранпаспорта по месту временной регистрации
  11. Оформление загранпаспорта по месту фактического проживания
  12. Переоформление загранпаспорта
  13. Отделения Москвы
  14. Отделения Подмосковья
  15. Отделения Санкт-Петербурга и Ленинградской области
  16. Отделения Калининграда и Калининградской области
  17. Отделения Екатеринбурга и Свердловской области
  18. Не выдали вовремя паспорт, куда жаловаться?

Зачем нужны два загранпаспорта

УФМС отказывается выдавать заграничный паспорт.  Помогите

Максим Крашенинников

в командировках чаще, чем дома

У меня два загранпаспорта.

Я внутренний аудитор в международном холдинге. Мы с командой ездим по предприятиям в разных странах и проверяем бизнес-процессы и выполнение регламентов — я уже подробно писал об этом в Т—Ж. Для поездок у меня и каждого из моих коллег по два заграничных паспорта.

За год я посетил десять стран: в одни ездил по новому заграннику, в другие — по старому. Проблем не было. Расскажу, в каких случаях пригодится второй загранпаспорт и как его получить.

Второй загранпаспорт нужен не только для частых командировок, но и для обычных путешествий.

Конфликтующие страны. Второй паспорт пригодится, чтобы посещать конфликтующие между собой страны. Например, лететь в Эмираты после посещения Израиля, в Грецию — после Турецкой Республики Северного Кипра. У Косово с Сербией тоже не все благополучно.

На въезде в любую страну пограничники проверяют паспорта. Если увидят, что владелец паспорта был в стране, с которой у его государства конфликт, могут не пустить по политическим мотивам.

В 2010 мой отец с сестрой летали из Турции на трехдневный тур в Израиль, поездка прошла без приключений. Через несколько лет всей семьей собрались в Объединенные Арабские Эмираты.

И тут турагентство отказывается оформлять тур, потому что в паспортах есть отметка о посещении Израиля, а значит, высокий риск отказа во въезде в Эмираты.

Если бы у отца и сестры был второй загранпаспорт, агентство бы даже не узнало о той поездке.

Получение визы. Бывает, срочно нужна новая виза, а вам надо лететь в другую страну. Чтобы ничего не отменять, я один паспорт отдаю на визу, по второму — лечу.

Я дважды отдавал паспорт в посольство Великобритании. Пока посольство рассматривало заявление на визу, выезжал работать на проекты в Турцию и Румынию по другому паспорту. От подачи заявления на визу до ее получения проходило три недели.

Понятно, что это актуально для тех, кто постоянно в командировках. Но если хотите много путешествовать, тоже может пригодиться.

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю. Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денег

Заканчивается место для штампов в паспорте. Моя коллега пользовалась паспортом старого образца, в котором 36 страниц. Она тоже много ездит в командировки, и за два года поездок ее паспорт почти весь заполнился штампами, хотя визы еще действовали.

Чтобы продолжать летать по визам в заполненном паспорте, она оформила второй загранпаспорт и продолжила поездки с двумя. Новый паспорт знакомая использовала для въездных и выездных штампов, а старый — как основание для въезда в страну.

Два моих загранпаспорта: летаю по обоим, в зависимости от визы и страны

Во всех остальных случаях можно оформить второй загранпаспорт.

В Т—Ж уже была статья о том, как оформить первый загранпаспорт через госуслуги. Процедура получения второго загранпаспорта почти ничем не отличается: заполняешь анкету, платишь госпошлину, ждешь. Заявление можно подать электронно на госуслугах или через МФЦ. Разница лишь в том, что второй паспорт может быть только биометрическим.

Отличия биометрического паспорта от обычного. Биометрический паспорт содержит цифровую информацию о владельце, для него делают специальное цифровое фото, которое записывается на чип. Также необходимо сдать отпечатки пальцев — это делают во время собеседования в отделении МВД.

Срок службы биометрического паспорта — 10 лет, обычного — 5 лет.

Еще одно отличие: биометрический паспорт содержит 46 страниц, а паспорт старого образца — 36. Поэтому страницы в биометрическом паспорте кончатся позже.

Процесс подачи. Тем, у кого нет подтвержденного аккаунта на госуслугах, проще подавать документы через МФЦ.

Для этого необходимо позвонить на горячую линию и выяснить, в каком именно отделении принимает документы сотрудник отдела по вопросам миграции МВД, по какому графику и нужно ли туда заранее записываться.

Когда придете, сотрудник сразу проверит анкету и все документы, а потом сфотографирует вас и скажет, когда нужно прийти за готовым паспортом.

Через госуслуги подавать заявление удобнее: не нужно записываться на конкретный день, анкету можно заполнить дома — и выгоднее из-за скидки на госпошлину. Приходить в отделение нужно будет дважды: на собеседование и за готовым паспортом.

В анкете есть пункт «Оформление и цель получения». В нем нужно указать, что новый паспорт оформляется в дополнение к имеющемуся. Если этого не сделать, новый паспорт заменит старый. Это значит, что старый аннулируется и ездить по нему не получится.

К анкете нужно приложить фотографию. Она нужна только для анкеты, поэтому подойдет любая. Главное, чтобы она соответствовала требованиям. Фотографировать на паспорт будет сотрудник МВД на собеседовании для проверки электронной анкеты или в день подачи документов через МФЦ.

Часть формы на сайте госуслуг. Если не указать, что новый загранпаспорт оформляется в дополнение к имеющемуся, он заменит старый

Собеседование. После заполнения анкеты через госуслуги необходимо дождаться приглашения на собеседование в ГУ МВД. Оно придет на адрес электронной почты, указанной в анкете. В письме будет указан список документов, которые нужно принести.

Для проверки анкеты назначают конкретные дату и время — их выбирает отделение, куда приносите документы. Если в это время прийти не получится, можно подойти в любой другой день, но тогда придется постоять в общей очереди.

Я сдавал документы на паспорт через сайт госуслуг в 2018 году. Тогда заплатил 2450 Р, потому что услуга стоила дешевле. Анкету заполнял на сайте: открыл форму и вбил нужные данные. Отправил анкету тоже через сайт.

Приглашение на собеседование и подачу документов пришло в личный кабинет госуслуг и на электронную почту, которую я указал в анкете. Получил его через два дня после подачи заявления.

Во время сдачи документов сотрудник задает те же вопросы, что в анкете: кем работал, как долго, где учился. Потом меня сфотографировали, сверили мои ответы и сведения из анкеты, дали на подпись итоговую анкету.

В мою анкету чуть не закралась ошибка. Сотрудник набирал текст с компьютера, и я заметил, что он написал не «в дополнение к имеющемуся», а «взамен действующего». Я попросил исправить, и сотрудник написал как надо.

На сдачу документов ушло 15 минут.

Срок изготовления второго паспорта такой же, как первого: от месяца до трех — зависит от места обращения.

Когда паспорт был готов, мне на электронную почту пришло письмо. Забрать документ можно в любой приемный день, но обязательно с российским паспортом. Процесс такой: прийти в МВД, взять талон для электронной очереди и дождаться, когда вызовут к окошку выдачи паспортов.

С двумя загранпаспортами легко запутаться: можно случайно взять не тот в аэропорт или купить билет на другой паспорт.

Пересечение границы. Выехать из страны по одному паспорту, а въехать по другому не получится. Однажды на российской границе я подал не тот паспорт, по которому выезжал.

Пограничник минут пять искал штамп о выезде, а потом спросил, нет ли у меня второго загранпаспорта. Оказалось, что пара штампов In / Out должна стоять строго в одном паспорте.

Это касается выездов из любой страны: пограничники ставят штамп Out рядом со штампом In.

Это правило надо помнить, когда покупаете авиабилеты, потому что при покупке всегда надо указывать данные паспорта. Покупайте билет на тот паспорт, который у вас точно будет с собой в этот день. Иначе сотрудники авиакомпании имеют право не пустить вас в самолет.

С некоторыми сотрудниками аэропортов можно договориться. Однажды в аэропорту Манчестера я регистрировался на рейс Манчестер — Вена и дал сотруднику на стойке регистрации не тот загранпаспорт. Он сказал, что паспорт не тот, но все равно спокойно зарегистрировал меня на рейс.

Штампы In / Out разных стран: Индонезия, Малайзия, РоссияЧтобы не путаться в паспортах, я сделал наклейку. Третий паспорт на фото — паспорт гражданина РФ

Российский паспорт. Если не взяли нужный паспорт и сотрудник авиакомпании не пропускает, может выручить российский паспорт. В российском паспорте есть сведения о загранниках, они указаны на последней странице.

Если нет нужного загранника, показываете сотруднику страницу в российском паспорте и говорите что-то из серии: «У меня два заграничных паспорта. Я забыл нужный паспорт дома, но вот есть отметка, что он принадлежит мне».

Сроки действия двух загранпаспортов друг с другом не связаны. Если оформить второй паспорт позже первого, он будет действовать дольше.

Информация о выданных загранпаспортах на последней странице российского паспорта

Обычно никак, но почему-то все об этом спрашивают.

За одну поездку я могу посетить несколько стран подряд без возвращения в Россию. Например, недавно была такая поездка: сначала я прилетал в Германию по паспорту с шенгенской визой, затем летел из Германии в Великобританию, а из Великобритании — в Австрию. В Великобританию летел по второму паспорту с нужной визой.

Я подал второй загранник с британской визой, он сверил имена, фотографии, проверил даты и отдал оба паспорта без вопросов.

  1. У гражданина России есть право на два действующих загранпаспорта. Второй загранник пригодится тем, кто много путешествует или ездит в командировки. А еще для того, чтобы без проблем ездить в конфликтующие страны.
  2. Второй паспорт обязательно должен быть биометрическим. В нем есть чип, больше страниц и действует он не 5 лет, как паспорт старого образца, а 10.
  3. Процесс получения второго загранпаспорта прост: заполнить анкету, прийти на собеседование и сфотографироваться, а через 1—3 месяца забрать готовый паспорт. Срок зависит от того, как вы подаете документы: по месту жительства, фактического проживания или месту пребывания.
  4. В анкете на загранпаспорт надо указать «В дополнение к имеющемуся». Если этого не сделать, новый паспорт заменит старый. И вместо двух действующих документов останется один.
  5. Если в одном паспорте нет места для штампов, но есть действующие визы, штампы можно ставить во второй.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/dva-pasporta/

Приказ Федеральной миграционной службы (ФМС России) от 15 октября 2012 г. N 320 г. Москва

УФМС отказывается выдавать заграничный паспорт.  Помогите

Зарегистрирован в Минюсте РФ 19 марта 2013 г.

Регистрационный N 27764

В соответствии с Федеральным законом от 15 августа 1996 г.

N 114-ФЗ “О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию”1 и постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г.

N 373 “О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг”2 – приказываю:

1.

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.

2. Признать утратившими силу:

2.1. Приказ ФМС России от 3 февраля 2010 г. N 26 “Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету”3;

2.2.

Приказ ФМС России от 1 декабря 2011 г.

N 498 “О внесении изменений в Административный регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету, утвержденный приказом ФМС России от 3 февраля 2010 г. N 26″4.

Директор К. Ромодановский

___________________________________________________

1 Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 34, ст. 4029; 1998, N 30, ст. 3606; 1999, N 26, ст. 3175; 2003, N 2, ст. 159; N 27, ст. 2700; 2004, N 27, ст. 2711; 2006, N 27, ст. 2877; N 31, ст. 3420; 2007, N 1, ст. 29; N 3, ст. 410; N 49, ст. 6071; N 50, ст. 6240; 2008, N 19, ст. 2094; N 20, ст. 2250; N 30, ст. 3583, ст. 3616; N 49, ст. 5735, ст.

5748; 2009, N 7, ст. 772; N 26, ст. 3123; N 52, ст. 6407, ст. 6413, ст. 6450; 2010, N 11, ст. 1173; N 15, ст. 1740, ст. 1756; N 21, ст. 2524; N 30, ст. 4011; N 31, ст. 4196; N 52, ст. 7000; 2011, N 1, ст. 16, ст. 28, ст. 29; N 13, ст. 1689; N 15, ст. 2021; N 17, ст. 2321; N 50, ст. 7339, ст. 7340, ст. 7342; 2012, N 31, ст. 4322. Далее – “Федеральный закон”.

2 Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092; 2012, N 28, ст. 3908; N 36, ст. 3903.

3 Зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 15 февраля 2010 г., регистрационный N 16418.

4 Зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 29 декабря 2011 г., регистрационный N 22807.

Приложение

Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.

Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации1, устанавливает состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых ФМС России при предоставлении государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации2.

Круг заявителей

2. Заявителями являются:

2.1. Гражданин Российской Федерации, проживающий на территории Российской Федерации либо за ее пределами, обратившийся с заявлением о выдаче паспорта3:

в ФМС России (в пределах ее компетенции), в территориальный орган ФМС России4 либо структурное подразделение территориального органа5, лично или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)”6 (www.gosuslugi.ru);

в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг7.

2.2.

Один из родителей (усыновителей, опекунов или попечителей)8 гражданина Российской Федерации – в отношении несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими 18-летнего возраста (если иное не предусмотрено законом) или граждан, признанных судом недееспособными (ограниченно дееспособными), обратившийся с заявлением о выдаче паспорта (заявлением о выдаче паспорта на несовершеннолетнего гражданина)9:

в ФМС России (в пределах ее компетенции), в территориальный орган либо подразделение, лично или в форме электронного документа с использованием Единого портала;

в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг10.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на официальном сайте ФМС России и ее территориальных органов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет11;

в федеральной государственной информационной системе “Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)”;

посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов;

непосредственно в помещениях территориальных органов и их подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги;

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах территориальных органов и подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги.

4. Основными требованиями к информации, предоставляемой заявителям, являются:

достоверность;

четкость в изложении;

полнота;

наглядность форм;

удобство и доступность;

оперативность.

5. Информирование граждан проводится также в устной или письменной форме.

Информирование в устной форме осуществляется:

при личном обращении заявителя;

при обращении посредством телефонной связи.

Информирование заявителей в устной форме осуществляется в часы, отведенные для приема граждан.

Сотрудник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время.

6. При обращении заявителя по телефону либо при личном обращении сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с представления и содержать информацию о наименовании территориального органа или подразделения, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить всю необходимую информацию.

7. Рассмотрение письменных обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г.

N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”12 в течение 30 дней с момента регистрации такого обращения путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения, с использованием электронной почты либо через официальный интернет-сайт ФМС России и ее территориальных органов, включая Единый портал, в зависимости от способа обращения заявителя.

8. На информационных стендах территориальных органов и их подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги, а также на официальном интернет-сайте ФМС России и ее территориальных органов размещается следующая информация:

о порядке предоставления государственной услуги;

извлечения из текста Административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность ФМС России, территориальных органов и подразделений по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений (приложения N 1, N 3 к Административному регламенту) и приложений к заявлениям (приложения N 2, N 2а, N 26 к Административному регламенту);

перечень документов, необходимых для оформления паспорта, в том числе перечень документов, которые гражданин вправе не представлять;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в оформлении и (или) выдаче паспорта;

режим работы соответствующего подразделения;

банковские реквизиты для оплаты государственной пошлины;

размеры государственной пошлины за предоставление государственной услуги;

сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и официального интернет-сайта ФМС России и ее территориальных органов, оказывающих государственную услугу (приложение N 4 к Административному регламенту);

номера телефонов для предварительной записи;

блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 5 к Административному регламенту).

9. Заявители, представившие в территориальные органы, подразделения либо ФМС России (в пределах компетенции) документы для оформления паспорта, в обязательном порядке информируются сотрудниками:

о сроках оформления паспорта;

об основаниях, по которым в оформлении паспорта может быть отказано.

10. Консультации общего характера (о месте нахождения, графике работы) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования (при наличии). Автоинформирование осуществляется в круглосуточном режиме.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

11. Консультирование проводится по следующим вопросам:

о подразделениях, осуществляющих оформление и выдачу паспорта, включая информацию о месте их нахождения (адрес);

по заполнению заявления;

о перечне документов, необходимых для оформления паспорта, и предъявляемым к ним требованиям;

о размере государственной пошлины и банковских реквизитах;

о времени приема документов и выдачи паспорта;

о сроках предоставления государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц ФМС России и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и официального интернет-сайта ФМС России и ее территориальных органов, оказывающих государственную услугу, приведены в приложении N 4 к Административному регламенту.

12. Время ожидания в очереди за консультацией не должно превышать 30 минут.

13. С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, с использованием Единого портала или на личном приеме.

14. Часы приема граждан уполномоченными сотрудниками[13] территориальных органов и подразделений, участвующими в предоставлении государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов:

Дни недели часы приема

Понедельник 09.00-18.00

Источник: https://rg.ru/2013/03/27/pasporta-dok.html

Отказ в выдаче загранпаспорта — как от него застраховаться?

УФМС отказывается выдавать заграничный паспорт.  Помогите

Паспорт

Важно, чтобы ваш внутренний паспорт имел актуальный срок действия. Также есть еще один нюанс. Когда-то при пересечении границы России и Украины пограничники не могли придумать ничего лучше, чем шлепать штамп в общегражданский паспорт.

Если ваш паспорт украшает такая печать, оставьте надежду на прием документов в отделении ФМС. Паспорт считается испорченным.

Надо сначала поменять свой внутренний паспорт, а уже потом отправляться за удостоверением личности для выездов за границу.

Если вы подаете документы в отделение ФМС не по месту своей регистрации, будьте готовы к тому, что вас ждет задержка выдачи загранпаспорта. Проверка в таком случае затягивается, и оформление документа длится 4 месяца.

Свидетельство о рождении

Когда загранпаспорт оформляется ребенку до 14 лет, у него должно быть подтверждение гражданства. Для детей, родившихся после 1 июля 2002 года, процедура оформления гражданства не требуется: они являются гражданами России по рождению. Для остальных ребятишек информацию по гражданству дает Указ Президента РФ от 14 ноября 2002 года №1325.

Документами, подтверждающими гражданство, считаются: паспорт РФ (для достигшего 14 лет), заграничный паспорт (для ребенка любого возраста), штамп или вкладыш в свидетельстве о рождении, подтверждающий наличие гражданства.

Подтвердить гражданство может также паспорт законного представителя ребенка, гражданина РФ (внутренний, заграничный, дипломатический или служебный), в который внесены сведения о ребенке.

При отсутствии информации о гражданстве несовершеннолетнего законный представитель ребенка должен обратиться в отделение ФМС, на территории которого он зарегистрирован, и подать заявление на оформление гражданства ребенку. Заявление пишется от руки или распечатывается на компьютере (пишущей машинке) в одном экземпляре. К заявлению прилагаются паспорт законного представителя и свидетельство о рождении ребенка.

При несогласии одного из законных представителей (родителя, опекуна, попечителя, усыновителя) на выезд ребенка паспорт несовершеннолетнему не оформляется. Вопрос в дальнейшем решается судом.

Военный билет

Этот документ необходимо предъявить мужчине в возрасте от 19 до 27 лет. С отметкой о прохождении военной или альтернативной службы или справкой из военкомата.

Фотографии

К фотографиям предъявляются стандартные требования. Для паспорта старого образца снимок может быть черно-белым или цветным. Нижняя часть снимка растушевывается в форме овала. Для биометрического паспорта овал не растушевывается, фотография цветная. Бумага матовая. Размер 35 на 45 мм.

Голова строго анфас, рот закрыт. Головной убор допустим только для лиц, религия которых не позволяет находиться с непокрытой головой при посторонних. Тонированные очки или очки в массивной оправе, искажающей черты лица, следует снять. Необходимо проследить, чтобы на очках не было бликов.

Одежда разрешена любая, исключая форменную.

В фотоателье обычно имеют представление о требованиях к фотографиям на загранпаспорт, так что лучше не заниматься художественной самодеятельностью и сделать снимки там. Ретушь фотографий исключается (кроме ликвидации эффекта красных глаз).

Анкета

Ошибки при заполнении анкеты тоже могут стать причиной отказа в приеме документов. Графы заполняются от руки синими или черными чернилами или распечатываются с помощью технических средств. Исправления недопустимы.

Фотографии на анкету наклеивать не нужно. Хотя уже не требуется заверять анкету в отделе кадров, лучше не фантазировать относительно своей трудовой биографии.

Информация проверяется, и вольности в изложении могут впоследствии вызвать отказ в выдаче загранпаспорта по причине неверных сведений.

Особые случаи

Если вы получали гражданство РФ, к пакету документов надо добавить соответствующую справку. Ее не выдают автоматически, только по личной просьбе.

Отказ в приеме документов

Когда окажется, что вы принесли не все «нужные бумажки» или они не соответствуют требованиям, вам предложат придти в следующий раз с дополненным и исправленным пакетом документов. Если вас не прельщает такая задержка загранпаспорта — можно обратиться к специалистам, которые помогут правильно заполнить анкету и проверят состояние остальных документов.

Отказ в выдаче загранпаспорта

Когда ваши документы оформлены правильно и приняты сотрудником ФМС, радоваться рано. Может случиться еще отказ в выдаче загранпаспорта. Почему? Как уже говорилось, представленные вами сведения подлежат проверке.

Основания для отказа в выдаче загранпаспорта

Право гражданина РФ на выезд за рубеж временно ограничивается в следующих случаях:

1. Для лица, имевшего допуск к важной информации, считающейся государственной тайной. Ограничение на выезд за пределы страны обычно не превышает пятилетнего срока после последнего контактирования гражданина с секретной информацией.

Перечень таких сведений утвержден Указом Президента РФ от 30 ноября 1995 года № 1203. В случае особо важных сведений гражданин остается «невыездным» на протяжении десятилетия.

До истечения срока ограничения получить загранпаспорт невозможно (в соответствии с Федеральным законом № 114-ФЗ от 15.08.96г.).

2. Для призванных на военную (альтернативную) службу — до завершения срока службы. Более того: если у призывника уже имеется загранпаспорт, он должен быть сдан на хранение выдавшему его органу. После службы документ возвращается при условии проведения проверок органами ФСБ.

3. Для задержанных: подозреваемых или обвиняемых — до вынесения приговора или решения суда по данному делу.

4. Для осужденных — до отбытия наказания или амнистии. Право на выезд за рубеж можно будет осуществить только после снятия обвинения или отбывания наказания. Не лишним будет предъявить копию постановления суда и справку об освобождении.

5. Для уклоняющихся от исполнения обязательств (например, злостных алиментщиков, не желающих платить) — до исполнения обязательств или реализации соглашения сторон.

6. Для сообщивших искаженную информацию о себе в анкете. Проверка адекватности сведений, результатом которой может стать отказ в загранпаспорте, производится в течение месяца, данного на оформление документа.

При получении отказа в выдаче загранпаспорта, уплаченная госпошлина частично или полностью возвращается заявителю в соответствии с главой 25.3 Налогового Кодекса РФ.

Если изложенные выше сведения подорвали вашу решимость оформить загранпаспорт, не опускайте руки.

У вас всегда есть возможность обратиться за помощью к компетентным лицам, которые и анкету заполнить помогут, и через «пороги» бурлящей реки законов и указов проведут.

Отказ в выдаче загранпаспорта — это не приговор. С хорошим лоцманом в лице сотрудника нашей компании ваш паспорт, можете считать, уже у вас в кармане.

Источник: https://castour.ru/otkaz-v-vydache-zagranpasporta

Где выдают загранпаспорта

УФМС отказывается выдавать заграничный паспорт.  Помогите

В России выдачей паспортов занимаются два министерства – внутренних (МВД) и иностранных (МИД) дел. Паспорта, выдаваемые обеими организациями, отличаются только серией, внешний вид и действительность документов равнозначна.

Равно как и процедуры, необходимые для оформления паспорта.

Прошли те времена, когда можно было за некоторую сумму “ускоренно” оформить документы через МИД – уже несколько лет МИД оформляет паспорта тем, кто живет за пределами страны и сотрудникам аккредитованных при МИД компаний, выполняющих государственные поручения.

Большинству граждан паспорта оформляет структура, называемая Федеральной Миграционной Службой (ФМС), подчиняющейся непосредственно МВД. Запомните – для получения паспорта вы не должны идти в ОВИР, АВИР, паспортный стол, стул или табуретку.

Если вы являетесь резидентом России – ваша дорога лежит в подразделение ФМС по месту вашего жительства, месту вашего пребывания или месту фактического проживания (при условии, что вы не имеете регистрации по месту жительства или месту пребывания на территории РФ).

Впрочем, не стоит искать новые адреса на карте. Дело том, что в 2006 году все подразделения паспортно-визовой службы МВД (ОВИРы и паспортные столы) были переданы в ведение ФМС и переименованы соответственно.

Поэтому во многих телефонных справочниках они все еще фигурируют под старыми названиями, расположены они на тех же местах, и работают там, преимущественно, те же люди.

Подразделения ФМС

На данный момент некоторые подразделения ФМС осуществляют выдачу паспортов только старого образца из-за отсутствия новой техники.

При этом, если техника в вашем отделении еще не установлена, вам должны сообщить адрес подразделения, которое по вашей просьбе выдаст вам биометрический паспорт. Впрочем, случается и обратная ситуация – в отделении отказываются оформлять паспорта старого образца.

Этим сотрудники нарушают закон, разговор с начальником отделения и угроза обратиться в прокуратуру обычно делает его более сговорчивым.

Понятие “отделения по месту жительства (пребывания)” достаточно сильно меняется в зависимости от региона.

В Москве, например, вы должны подавать документы только в районное отделение или другое отделение, выдающее биометрические паспорта именно для вашего района.

В Санкт-Петербурге вы можете подать документы в любое отделение, находящееся на территории города и области. В Подмосковье вы можете подать документы в отдел ФМС своего райцентра или любой территориальный пункт, относящийся к этому отделу.

Адреса территориальных подразделений ФМС можно найти на сайте www.gosuslugi.ru.

Оформление загранпаспорта по месту постоянной регистрации

При получении паспорта по месту жительства (или как его еще называют – по месту постоянной регистрации), срок оформления паспорта не должен превышать одного месяца. На практике это условие может нарушаться, однако делается это, преимущественно, “в темную” от руководства вышестоящих структур.

Подразделения ежемесячно отчитываются о количестве пропущенных сроков, в случае высокого процента задержек следуют оргвоздействия на начальника подразделения. Поэтому, под угрозой огласки, часто (но не всегда) удается настоять на получении паспорта в установленный срок.

О способах читайте в разделе о проблемах, связанных с получением с загранпаспортов, и их решениям.

Оформление загранпаспорта по месту временной регистрации

При получении паспорта по месту пребывания (временной регистрации) или фактического проживания максимальный срок увеличивается до 4 месяцев. Это связано с тем, что подразделение вынуждено посылать запросы, проверяющие отсутствие у вас ограничений на выезд по месту вашей регистрации или, в случае ее отсутствия, – в Москву.

Подобные запросы посылаются и в случае, если вы проживаете на территории субъекта РФ менее 5 лет.

ФМС должно удостовериться, что вам не был ранее выдан действующий сейчас загранпаспорт там, где вы жили раньше.

Однако, если получение паспорта происходит по месту жительства, отправка подобных запросов не является основанием для задержки выдачи вам паспорта – действует стандартный месячный норматив.

При получении паспорта по месту пребывания в некоторых ОУФМС отказываются принимать документы в том случае, если срок временной регистрации оканчивается менее чем через 4 или даже 6 месяцев.

Связано это с тем, что согласно инструкции выдача паспорта также должна осуществляться по месту жительства или пребывания, а через 4 месяца, когда паспорт будет готов, регистрация у человека может окончиться. Требование продолжительной регистрации неправомерно, и путем убеждения начальника отделения документы обычно удается подать.

Но вы должны будете продлить регистрацию, чтобы на момент получения готового паспорта по-прежнему быть зарегистрированным по месту подачи документов.

Оформление загранпаспорта по месту фактического проживания

Даже если у вас нет регистрации в квартире, где вы живете, вы, согласно приказам ФМС, можете подать там документы. Дело в том, что ни закон о порядке выезда, ни регламент оформления паспортов не требует наличия регистрации, однако предписывает подавать документы по месту жительства или пребывания.

В свою очередь, согласно закону о праве граждан на свободу передвижения, место жительства или пребывания вы выбираете самостоятельно, наличие или отсутствие там регистрации не может ни на что влиять.

Поэтому последняя редакция регламента ФМС выдачи паспортов содержит явное указание о том, что даже при отсутствии у гражданина регистрации там, где он проживает временно или постоянно, документы должны быть приняты.

К сожалению, рядовые сотрудники ФМС пока плохо знакомы с новым регламентом и часто продолжают вопреки нему требовать регистрацию. О способах борьбы с этим читайте в разделе о проблемах с получением загранпаспортов и способоах их решений.

Переоформление загранпаспорта

Без проблем подавать документы на изготовление нового загранпаспорта до истечения срока действия предыдущего можно только в следующих случаях:

  • изменение ФИО (в основном – замужество),
  • изменение внешности (в основном – маленькие дети),
  • порча или утрата паспорта,
  • отсутствие свободных страниц для виз,
  • срок действия паспорта истекает менее, чем через 6 месяцев.

При изменении фамилии вас могут попросить предоставить подтверждающий этот факт документ (свидетельство о браке).

Если вы имеете иную причину для обмена паспорта, вам, возможно, придется столкнуться с нежеланием сотрудников отделения принимать ваши документы. Инструкция по выдаче паспортов не содержит четкого ответа на вопрос, можно ли получить паспорт в случае, отличном от вышеперечисленных.

Отделения Москвы

Адреса и телефоны отделений в Москве.

Режим работы московских отделений можно посмотреть на официальном сайте УФМС Москвы (fmsmoscow.ru/work.php).

Жители районов, в которых еще не производится выдача паспортов нового образца, должны прочитать на стенде в своем отделении, куда им обратиться за биометрическим паспортом.

Иногда при этом процесс подачи документов разбивается на два этапа: вы подаете анкету в свое районное отделение, а затем едете фотографироваться в отделение, оснащенное техникой.

В этом случае при получении паспорта на несовершеннолетнего может потребоваться иметь две заполненные анкеты с наклеенными фотографиями вместо одной.

В некоторых отделениях, осуществляющих выдачу паспортов нового образца, желание получить старый паспорт может вызвать некоторое противодействие со стороны персонала. Заместитель начальника УФМС Москвы в интервью от 3.02.

2010 сообщил, что в соответствии с письменными распоряжениями ФМС все отделения выдают паспорта старого образца, бланки имеются.

Обо всех отказах в оформлении паспортов старого образца и других проблемах просит сообщать на телефоны горячих линий.

Решение проблем:

  • Все ваши жалобы и замечания (если вы, конечно, житель Москвы или области) по поводу работы отделений с удовольствием выслушают по номеру горячей линии ФМС России 624-5428 (головной организации по отношению к УФМС Москвы). По этому номеру имеет смысл (и рекомендуется) звонить в случае, если в вашем ОУФМС большие очереди, возникли проблемы с подачей документов, нарушаются установленные законом сроки (1 месяц) или у вас вымогают денежные средства.
  • Второй номер для жалоб – это (499) 238-6400, горячая линия УФМС Москвы. Прозвониться в нее гораздо сложнее, отдача от звонков ниже.
  • Третий, достаточно действенный способ – горячая линия вашего округа. Узнать ее номер можно на сайте УФМС Москвы (fmsmoscow.ru/contact.php).
  • Если у вас возникнут вопросы по процедуре получения паспорта (сроки, набор требуемых документов, правила заполнения и т.п.), или вам потребуется уточнить какой-либо телефон, свои вопросы вы можете задать по телефону справочной службы УФМС Москвы 230-7253.

Отделения Подмосковья

Адреса и телефоны отделений Московской области.

УФМС по Московской области, контролирующий работу всех подразделений ФМС области, расположен по адресу: г. Котельники, Новорязанское шоссе, д.4, чуть не доезжая до гипермаркета Real/Castorama.

Телефоны:(495) 740-4561 – Приемная, (495) 559-9718 – Приемная, (495) 740-4693 – Канцелярия, (495) 740-4527 – Информация о готовности паспортов,(495) 740-4600 – Телефон для жалоб и справок по вопросам получения заграничного паспорта,(495) 740-4625 – Начальника отдела Носова Вера Вячеславовна.

Ей тоже можно жаловаться на проблемы с паспортами.

Сайт ФМС Московской области: www.fmsmo.ru.

Если вас пугают очереди в вашем местном ОУФМС, подайте документы в Котельниках, очередь там проходится максимум за пару часов. Единственная сложность – официально документы здесь оформляются только для жителей тех районов, чьи местные отделения еще не оснащены новой техникой. Однако, пока что без проблем принимают всех подряд, кроме жителей Люберецкого района.

Решение проблем:

  • Все ваши жалобы и замечания (если вы, конечно, житель Москвы или области) по поводу работы отделений с удовольствием выслушают по номеру горячей линии ФМС России 624-5428 (головной организации по отношению к УФМС по Московской области). По этому номеру имеет смысл (и рекомендуется) звонить в случае, если в вашем ОУФМС большие очереди, возникли проблемы с подачей документов, нарушаются установленные законом сроки (1 месяц) или у вас вымогают денежные средства.
  • Второй номер для жалоб – 740-4600, горячая линия УФМС по Московской области. На него можно позвонить, если у вас в отделении, например, отказались принять документы на паспорт старого образца, а также по поводу любых других нарушений.

Отделения Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Адреса и телефоны отделений в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

В Санкт-Петербурге для получения биометрического паспорта вы можете обращаться в районное ОУФМС, либо, при наличии дополнительных средств и желания ускорить процедуру оформления – в Единый Центр Документов по адресу ул. Красного Текстильщика, д. 10-12. Впрочем, как сообщают очевидцы, весной 2010 года очереди в ЕЦД были катастрофическими. Паспорта старого образца в Санкт-Петербурге оформляются только в Едином Центре Документов.

В отделениях ФМС Ленинградской области должны выдавать и биометрические паспорта, и паспорта старого образца.

Отделения Калининграда и Калининградской области

Адреса и телефоны отделений в Калининграде и Калининградской области.

Отделения Екатеринбурга и Свердловской области

Адреса и телефоны отделений в Екатеринбурге и Свердловской области.

Источник: http://www.travel.ru/passports/where/

Не выдали вовремя паспорт, куда жаловаться?

УФМС отказывается выдавать заграничный паспорт.  Помогите

Часто люди обращаются с вопросами относительно подачи жалоб на затягивания сроков выдачи паспорта, будь-то замена или восстановление паспорта. Попробуем помочь разобраться, в вопросе, что делать и куда обращаться в случае, если не выдают паспорт вовремя, затягивают сроки, ничего конкретного не говорят и футболят.

Обозначим основные моменты данного вопроса:

  1. Сроки выдачи паспорта
  2. Почему бывают задержки
  3. Что делать, если вовремя не выдают паспорт?

Ознакомиться с полным текстом можно в разделе “положение о паспорте”.16. В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.

В случае обращения гражданина в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства, а также в связи с его утратой (похищением), если утраченный (похищенный) паспорт выдавался другим территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации, паспорт оформляется в 30-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.В случае представления заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личной фотографии в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)” паспорт оформляется в указанные сроки после личного обращения заявителя в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации и представления паспорта, подлежащего замене, документов, указанных в абзацах третьем и шестом пункта 11 и абзаце пятом пункта 13 настоящего Положения, и личных фотографий.

В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личных фотографий через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг паспорт оформляется в сроки, предусмотренные настоящим пунктом, и не позднее чем в 3-дневный срок передается должностному лицу многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг для выдачи его гражданину.

Указаны максимальные сроки в который должен быть выдан паспорт, то есть оказана государственная услуга заявителю. Подробнее в разделе “Сроки выдачи паспорта”.

В связи с несовершенством общей системы взаимодействия между ведомствами, базы и присутствия в данной системы человеческого фактора случается так что сроки получения паспорта затягиваются, а человеку ничего конкретно не говорится, рассмотрим основные ситуации по задержки выдачи паспорта (варианты, когда заявитель указал не верные данные или предоставил подложные документы – не рассматриваем, исходим из того, что все документы предоставлены верно ):

  • Не подтверждается гражданство – обычно с этим сталкиваются граждане получившие гражданство РФ (особенно данная проблема актуальная для бывших граждан Украины проживающих в Крыму, кто вступал в гражданство РФ после проведения референдума ).
  • Не приходит ответ на запрос с места выдачи паспорта, на каком основании он был выдан.
  • Халатность сотрудника, человеческий фактов (этого больше всего).

На сайте Propasssport.ru в разделе “порядок обжалования” чётко прописано кто за что несет ответственность и кому и как жаловаться, но попробуем более простым языком ответить на данный вопрос в рамках данной статьи.

Цитата: из административного регламента ФМС

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются:

  • руководителю подразделения – на действия (бездействие) подчиненных ему сотрудников;
  • руководителю территориального органа – на действия (бездействие) руководителей и иных сотрудников подразделений;
  • директору ФМС России и его заместителям по курируемым направлениям деятельности – на действия (бездействие) руководителей и иных сотрудников территориальных органов, сотрудников центрального аппарата ФМС России.

137. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услуги, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 “О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации” органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

138. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. устной жалобы заносится в карточку личного приема гражданина.

В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Письменная жалоба, принятая в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

139.

Жалоба должна содержать:

  • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

140.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

141.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

142. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 141 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

143. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

144. Заявители вправе обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.

Источник: http://propassport.ru/117-kuda-zhalovatsya-esli-vovremya-ne-vydali-pasport.html

Всё о кредитах
Добавить комментарий